一、管理者角色
1、什么是管理者
2、管理角色定位
3、管理角色側重點
第一部分核心目標：促動對管理者角色的內心認知
二、管理能力提升
1、中層管理者核心四大能力要素
2、對上會溝通--溝通管理
3、對下會激勵——團隊管理
4、橫向會協(xié)同--協(xié)同管理
5、解決問題技能--思維與執(zhí)行技術
第二部門核心目標：促動管理者核心四項技能
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