課程大綱

第一講：項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的概念及范疇

一、研發(fā)項(xiàng)目案例

案例討論：項(xiàng)目為什么會(huì)失敗？

1. 產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

2. 從項(xiàng)目約束三角形分析研發(fā)項(xiàng)目管理的重點(diǎn)

3. 總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色成員在項(xiàng)目中的職責(zé)

思考：類似的問題在你的公司有沒有經(jīng)常發(fā)生？

二、項(xiàng)目管理

1. 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

2. 研發(fā)項(xiàng)目管理

1）研發(fā)項(xiàng)目管理的特征

2）研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)

討論：研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素有哪些？

3. 研發(fā)項(xiàng)目的類型

4. 研發(fā)項(xiàng)目管理過程

1）項(xiàng)目啟動(dòng)

2）計(jì)劃制定

3）項(xiàng)目執(zhí)行

4）過程監(jiān)控

5）項(xiàng)目收尾

5. 項(xiàng)目管理過程的核心工作定義

第二講: 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及流程

一、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

1. 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式

1）職能型組織

2）項(xiàng)目型組織

3）矩陣式組織

2. 業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

3. 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能

互動(dòng)：你的研發(fā)團(tuán)隊(duì)屬于哪種形式？有什么問題？

二、結(jié)構(gòu)化開發(fā)流程

1. 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程和項(xiàng)目運(yùn)作過程

2. 并行的產(chǎn)品開發(fā)流程

3. 企業(yè)研發(fā)流程的整體框架

4.

IPD產(chǎn)品開發(fā)流程的層次劃分

討論：為什么流程對(duì)于產(chǎn)品開發(fā)過程如此重要？

5.

IPD各階段流程介紹

1）概念階段流程

2）計(jì)劃階段流程

3）開發(fā)階段流程

4）發(fā)布階段流程

5）驗(yàn)證階段流程

6）生命周期階段流程

6. 階段流程交付件形式

第三講：研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵領(lǐng)域

一、研發(fā)項(xiàng)目需求管理

現(xiàn)場(chǎng)討論：研發(fā)項(xiàng)目需求存在哪些問題？

1. 需求收集過程

2. 需求分析和整理過程

3. 需求分解與分配過程

4. 需求貫穿產(chǎn)品開發(fā)全過程

5. 需求收集的要點(diǎn)

1）確定用戶

2）決策影響分析

3）訪談要點(diǎn)

4）真正理解客戶意圖

5）$APPEALS

6）不是所有需求都應(yīng)該被重點(diǎn)關(guān)注

二、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定

1. 產(chǎn)品開發(fā)3級(jí)計(jì)劃體系

1）研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系

2）里程碑計(jì)劃

3）產(chǎn)品級(jí)計(jì)劃

4）各個(gè)職能領(lǐng)域級(jí)計(jì)劃

討論：不同類型組織適合的計(jì)劃模式

5）研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)需要關(guān)注的計(jì)劃范圍

6）研發(fā)職能經(jīng)理需要關(guān)注的計(jì)劃范圍

2. 里程碑計(jì)劃制定的原則和方法

3. 操作級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則和方法

4. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的五個(gè)步驟

1）WBS介紹（作用、示例）

2）WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)

3）PBS、WBS、OBS、CBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系

4）五種常見的估計(jì)方法

5）規(guī)模、工作量、工期估計(jì)

5. 加快項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度的兩個(gè)方法

1）關(guān)鍵路徑法

2）快速跟蹤法

三、研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理

1. 研發(fā)質(zhì)量管理概述

1）過程質(zhì)量與交付質(zhì)量

2）研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)

3）如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量

討論：你的公司如何進(jìn)行研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理？

2.研發(fā)質(zhì)量控制手段之三：評(píng)審

1）評(píng)審方法

2）評(píng)審流程及涉及的角色與職責(zé)

3）評(píng)審常見問題和解決的辦法

4）如何進(jìn)行量化評(píng)價(jià)

演練：日常產(chǎn)品開發(fā)中有哪些點(diǎn)需要進(jìn)行評(píng)審？如何進(jìn)行評(píng)審？

3. 研發(fā)質(zhì)量保證

1）QA的主要工作

2）QA的獨(dú)立性

3）QA的匯報(bào)關(guān)系

討論：什么樣的人適合做QA？

四、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制

1. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見的問題和解決辦法

2. 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控

3. 研發(fā)項(xiàng)目控制手段

互動(dòng)：你是如何來控制你的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)程的？

4. 量化統(tǒng)計(jì)與分析

5. 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和控制

1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

3）制定響應(yīng)計(jì)劃

4）風(fēng)險(xiǎn)控制

5）風(fēng)險(xiǎn)管理庫(kù)的應(yīng)用

6）風(fēng)險(xiǎn)管理的角色和職責(zé)

7）風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理

6.人力資源的保證

說明：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。