課程大綱
第一講：項目及項目管理的概念及范疇
一、研發項目案例
案例討論：項目為什么會失敗？
1. 產品成功的標準是什么？
2. 從項目約束三角形分析研發項目管理的重點
3. 總結項目團隊角色成員在項目中的職責
思考：類似的問題在你的公司有沒有經常發生？
二、項目管理
1. 項目與項目管理
2. 研發項目管理
1）研發項目管理的特征
2）研發項目管理面臨的重大挑戰
討論：研發項目成功和失敗的主要因素有哪些？
3. 研發項目的類型
4. 研發項目管理過程
1）項目啟動
2）計劃制定
3）項目執行
4）過程監控
5）項目收尾
5. 項目管理過程的核心工作定義
第二講: 研發項目團隊及流程
一、研發項目團隊
1. 研發項目團隊的組織形式
1）職能型組織
2）項目型組織
3）矩陣式組織
2. 業界最佳的產品開發團隊的構成
3. 研發項目經理應具備的技能
互動：你的研發團隊屬于哪種形式？有什么問題？
二、結構化開發流程
1. 結構化的產品開發流程和項目運作過程
2. 并行的產品開發流程
3. 企業研發流程的整體框架
4.
IPD產品開發流程的層次劃分
討論：為什么流程對于產品開發過程如此重要？
5.
IPD各階段流程介紹
1）概念階段流程
2）計劃階段流程
3）開發階段流程
4）發布階段流程
5）驗證階段流程
6）生命周期階段流程
6. 階段流程交付件形式
第三講：研發項目管理的關鍵領域
一、研發項目需求管理
現場討論：研發項目需求存在哪些問題？
1. 需求收集過程
2. 需求分析和整理過程
3. 需求分解與分配過程
4. 需求貫穿產品開發全過程
5. 需求收集的要點
1）確定用戶
2）決策影響分析
3）訪談要點
4）真正理解客戶意圖
5）$APPEALS
6）不是所有需求都應該被重點關注
二、研發項目計劃制定
1. 產品開發3級計劃體系
1）研發項目計劃的分級分層管理體系
2）里程碑計劃
3）產品級計劃
4）各個職能領域級計劃
討論：不同類型組織適合的計劃模式
5）研發領導需要關注的計劃范圍
6）研發職能經理需要關注的計劃范圍
2. 里程碑計劃制定的原則和方法
3. 操作級項目計劃制定的原則和方法
4. 研發項目計劃制定的五個步驟
1）WBS介紹（作用、示例）
2）WBS分解的衡量標準
3）PBS、WBS、OBS、CBS之間的對應關系
4）五種常見的估計方法
5）規模、工作量、工期估計
5. 加快項目開發進度的兩個方法
1）關鍵路徑法
2）快速跟蹤法
三、研發項目質量管理
1. 研發質量管理概述
1）過程質量與交付質量
2）研發質量管理中常見的誤區
3）如何在設計中構建質量
討論：你的公司如何進行研發項目質量管理？
2.研發質量控制手段之三：評審
1）評審方法
2）評審流程及涉及的角色與職責
3）評審常見問題和解決的辦法
4）如何進行量化評價
演練：日常產品開發中有哪些點需要進行評審？如何進行評審？
3. 研發質量保證
1）QA的主要工作
2）QA的獨立性
3）QA的匯報關系
討論：什么樣的人適合做QA？
四、研發項目計劃控制
1. 研發項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
2. 項目的分層實施與分層監控
3. 研發項目控制手段
互動：你是如何來控制你的項目計劃進程的？
4. 量化統計與分析
5. 風險跟蹤和控制
1）風險識別
2）風險評估
3）制定響應計劃
4）風險控制
5）風險管理庫的應用
6）風險管理的角色和職責
7）風險的升級處理
6.人力資源的保證
說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業做進一步溝通，根據企業具體情況，調整成最符合企業實際情況的個性化方案。
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