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    劉鑫:管理九劍——新任管理者必修
    2019-06-20 2928
    對象
    未經(jīng)系統(tǒng)培訓的基、中、高層管理者,新晉升主管、經(jīng)理,準備晉升管理者的核心員工,創(chuàng)業(yè)者。
    目的
    全面、系統(tǒng)地掌握管理知識。
    內(nèi)容



    「晉升卻不培訓,等于毀了他。」


    課程簡介:

    大部分管理者都是因業(yè)務(wù)優(yōu)秀而升職。從業(yè)務(wù)明星升職管理者,卻不培訓管理知識和技能,不僅失去一個業(yè)務(wù)明星,更加毀掉整個業(yè)務(wù)團隊。

    研究表明,一個人的工作績效表現(xiàn)72%是由領(lǐng)導決定的;70%以上的離職,直接原因就是上級主管。一個不懂管理的管理者,帶來的破壞是災(zāi)難性的:執(zhí)行力差,離職率高,團隊渙散,溝通不暢……本質(zhì)都是管理者的問題;管理者糟糕,什么培訓,什么激勵,什么機制,都沒用!

    所以每個新任管理者,都必須精修這一課:有效管理。


    課程特點:

    l 系統(tǒng)全面,博采眾長

    廣泛融合經(jīng)典課程,融會貫通,不再是點滴片面的零碎知識。


    l 邏輯明確,易于理解

    內(nèi)容易于理解,理論框架符合實際。


    l  簡化知識,強化能力

    以知識為線索,以能力為核心,以應(yīng)用為目的,使課程切實有效。


    課程大綱:


    一、劍術(shù)總章:管理角色轉(zhuǎn)變和管理認知

    1、管理者的三大角色

    2、管理到底是什么

    3、管理者的價值是什么

    4、管理者需要的核心能力


    二、事前三劍:計劃,交代,教導

    1、事前三劍第一式:計劃

    案例引入:足球教練的計劃

    (1)計劃的關(guān)鍵要素

    (2)SMART目標設(shè)定

    (3)不確定和快速變化的情況下如何做計劃

    (4)SIPOC到COPIS的轉(zhuǎn)變

    2、事前三劍第二式:交代

    案例引入:足球戰(zhàn)術(shù)如何交代下去

    (1)計劃必須分解到個人

    (2)為什么常常得不到預(yù)期結(jié)果

    (3)五遍交代法

    (4)不同計劃形式的交代方式

    3、事前三劍第三式:教導

    案例引入:足球教練最花時間做的事情是什么

    (1)管理者的核心工作就是培養(yǎng)人才

    (2)如何教導,員工才聽得進去

    (3)如何快速教授技巧方法

    (4)如何打造學習型組織

    4、劍法演練


    三、事中三劍:檢查,記錄,交流

    1、事中三劍第一式:檢查

    案例引入:足球教練要出現(xiàn)在比賽現(xiàn)場嗎

    (1)最重要的是確保成果達成

    (2)沒有檢查就相當于沒有計劃

    (3)檢查的主要方法

    (4)如何確保沒有缺漏

    2、事中三劍第二式:記錄

    案例引入:蒙住眼睛耳朵,還能訓練球隊嗎

    (1)數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)

    (2)時間管理的本質(zhì)

    (3)記錄哪些數(shù)據(jù),從何而來

    (4)正確地處理數(shù)據(jù)

    3、事中三劍第三式:交流

    案例引入:臭罵能解決問題嗎

    (1)及時反饋,切忌秋后算賬

    (2)如何表揚員工

    (3)如何批評員工

    (4)如何激勵員工

    4、劍法演練


    四、事后三劍:精進,結(jié)算,獎懲

    1、事后三劍第一式:精進

    案例引入:講講技戰(zhàn)術(shù)就能踢贏比賽嗎

    (1)成功的核心秘訣:反思和復盤

    (2)4F復盤方法

    (3)SCQA案例總結(jié)和分享法

    (4)貢獻反思

    2、事后三劍第二式:結(jié)算

    案例引入:所有球員的貢獻都是一樣的嗎

    (1)為什么大部分績效管理都是失敗的

    (2)績效管理的正確模式

    (3)如何做績效評估

    (4)正確地處理不同的員工

    3、事后三劍第三式:獎懲

    案例引入:球隊可以實行大鍋飯嗎

    (1)使獎懲有效的關(guān)鍵核心

    (2)責權(quán)利的平衡

    (3)獎懲制度的設(shè)定

    (4)管理九劍的簡化步驟

    4、劍法演練

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