一、課程對象

企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)及各部門主管

二、課程時間

課程時間：2天，6小時/天

三、課程收益

本課程根據(jù)中國企業(yè)管理的特點為基礎(chǔ)，結(jié)合國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)管理的經(jīng)驗進行設(shè)置，向您全方位闡述選、育、用、留人才的意義和重要作用，以及人才管理實施的要點和注意事項。本課程遵循實用性原則，大量采用項目推進實例互動、圖片案例解析等多種教學(xué)手段，通過本課程的學(xué)習(xí)學(xué)員能夠：

1、 了解什么是人才、人才分類方法、人才管理的作用和模塊；

2、 了解人才管理六大系統(tǒng)運行模式關(guān)系、人才管理中共同承擔(dān)的職責(zé)；

3、 熟悉選人的準(zhǔn)備細(xì)節(jié)，制定招聘計劃、高效搜尋人才和面試技巧訓(xùn)練；

4、 學(xué)會面試過程管理細(xì)節(jié)、要領(lǐng)、關(guān)鍵點和各類方法；

5、 借鑒有效的分析方法，篩選出最終人選和辦理入職；

6、 熟悉育、用、留人才管理細(xì)節(jié)、要領(lǐng)、關(guān)鍵點和如何排除各種阻力的技巧；

四、授課方式

講解、課堂互動、實例、實操練習(xí)

五、課程大綱

第一天 企業(yè)人才管理、如何選到合適的人才？

第一部分：企業(yè)選、育、留、用人才管理？

1、人才的定義和分類

2、人才在企業(yè)中的核心作用

3、人才管理是企業(yè)管理的重中之重

4、人才管理包括哪些

5、企業(yè)人才管理六大運行系統(tǒng)模式關(guān)系圖

6、企業(yè)人才管理需要共同承擔(dān)

第二部分：如何做好面試前的準(zhǔn)備工作？

1、 選人管理流程

2、 選才需要充分策劃與準(zhǔn)備

3、 職位分析夯實面試的地基

4、 招聘五大類渠道&高效篩選簡歷

5、 確定面試策略、框架&面試問題準(zhǔn)備

6、 聆聽技巧的應(yīng)用訓(xùn)練

7、 面試前分工和材料的準(zhǔn)備

第三部分：如何實施面試和評估決策？

1、選人要明確的幾個觀念

2、面試開始和結(jié)束的禮儀和注意事項

3、面試提問

4、巧用面試讀心術(shù)

5、六類面試方法應(yīng)用

6、面試官容易陷入的幾個誤區(qū)

7、篩選人才信息和評估決策

第二天 如何合理培育/使用/留住人才？

第一部分：如何有效培養(yǎng)人才？

1、人才無處不在

2、培養(yǎng)員工快速成長

3、企業(yè)培訓(xùn)和需求分析

4、如何進行新員工入職培訓(xùn)

5、如何進行在職培訓(xùn)

6、培訓(xùn)效果有效性評估

7、人才梯隊建設(shè)

第二部分：如何做到各盡其才？

1、 任人唯才是對人才的最大尊重

2、 讓員工匹配崗位

3、 獎勵煥發(fā)出員工主動工作熱情

4、 員工授權(quán)管理

5、 做好員工差異化管理

6、 績效管理提升人才資質(zhì)

第三部分：如何留住優(yōu)秀的人才？

1、 員工流失和留住人才

2、 機制留人

3、 公平留人

4、 感情留人

5、 事業(yè)留人

6、 滿足需求留人

7、 文化留人

8、 離職面談