第一天上午

8:30-12:00

第一項修煉：專業形象塑造

1、塑造專業形象的作用

2、形象不夠專業的4種表現

3、塑造專業形象的方法一：職業著裝

4、塑造專業形象的方法二：專業形體訓練

5、現場演練

第二項修煉：開場設計

一、開場設計

1、開場白設計三原則

2、常見的錯誤開場白

3、5種常用的開場白

4、開場白的模式

5、現場演練

第三項修煉：化解緊張

1、講臺上緊張的N種表現

2、講臺緊張的來源

3、化解講臺緊張的6種方法

4、緩解緊張的5種小技巧

第四項修煉：精彩互動

1、精彩互動的3個原則

2、課堂缺乏互動的表現

3、精彩互動的5種技巧

第一天下午

14:00-17:00

1、內訓師實操訓練1：身法、手法、眼法、站法、步法

2、內訓師實操訓練2：開場技巧運用

3、內訓師實操訓練3：內訓師試講演練

4、講師現場點評

第一天晚上

18:00-19:30

講師PPT設計與制作：講授+現場演練

第二天上午

8:30-12:00

第五項修煉：高效控場

1、培訓現場失控的場景

2、培訓現場失控的原因

3、高效控場的5種方法

第六項修煉：問題處理

1、處理問題的3個原則

2、設計問題的2種類型

3、設計問題的5種方法

4、回答問題的原則和流程

5、處理麻煩問題的6種方法

第七項修煉：提升語言魅力

1、語言表達的3個原則

2、提升語言表達方法一：化繁就簡

3、提升語言表達方法二：善于借力

4、提升語言表達方法三：借助修辭

第八項修煉：結尾設計

1、科學結尾的4個原則

2、結尾不當的5種表現

3、精彩結尾的5種方法

4、培訓師結尾的模式

第二天下午

14:00-17:00

1、內訓師實操訓練1：常用開場互動技巧

2、內訓師實操訓練2：結尾技巧運用

3、內訓師實操訓練3：內訓師試講演練

4、講師現場點評

第二天晚上

18:00-19:30

小組共創開發課程：講師分享+現場實操練習

第三天上午

8:30-12:00

第九項修煉：培訓需求調查技巧

1、培訓需求調查作用

*  確定主題

*  確定內容

2、培訓需求調查流程

3、培訓需求調查方法

*  觀察法

*  問卷法

*  訪談法

*  考核法

*  資料調查法

*  抽樣調查法

4、培訓需求問題設計模型

*  QNI設計模型

*  QCI設計模型

5、培訓需求調查新工具

第十項修煉：課程結構設計

1、課程結構設計作用

2、7種課程開發模型

*  組件式

l  并列式

l  時間式

l  空間式

l  流程式

l  案例式

*  PRM式

*  WWH式

3、現場演練：描述個人課程結構設計

4、工具運用：移動端思維導圖設計課程結構

第三天下午

14:00-17:00

第十一項修煉：課程名稱設計技巧

1、課程名稱設計意義

2、課程名稱設計流程

3、課程名稱設計3種方法

4、現場演練：優化個人課程名稱設計

第十二項修煉：案例設計技巧

1、案例設置管理學原理

2、案例設置的作用

3、案例的來源

4、直接引用

5、改遍

6、自編

7、案例的運用

8、案例的分類

l  文字案例

l  圖片案例

l  視頻案例

9、案例模板：案例SCORE模板

第十三項修煉：PPT制作技巧

1、PPT運用不當的8個表現

2、講師PPT制作的原則和技巧

3、PPT制作的三個流程

編——提——美

4、PPT邏輯化設計

*  整體

*  局部

l  先結論 后內容

l  先抽象 后具體

l  先觀點 后理由

l  先論點 后論據

5、PPT視覺化設計的原則和方法

*  以少現多

*  重點突出

*  風格一致