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大家好，我是王文華。 歡迎來到《絕對執(zhí)行》課程。很多老板和高管半夜三更還在加班，吐口老血，用心相印擦完血，接著加班。屬下卻在KTV唱歌，唱什么？明天會更好，因?yàn)槔洗髵斓袅耍陀袡C(jī)會上位了！我問高管：你為什么這么辛苦？他說：屬下執(zhí)行力不好，我只好自己頂上！ 我曾經(jīng)在企業(yè)做了十幾年的高管，又做了四五年的咨詢顧問和培訓(xùn)師。曾經(jīng)背上也被員工插滿了刀，所以我真切的能夠感同身受，我把這十幾年的所得總結(jié)出來，奉獻(xiàn)給所有的管理者和有志于做管理者的職場精英。 執(zhí)行不力原因很多，戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織、流程、責(zé)權(quán)利是組織層面的問題，系統(tǒng)方面的問題。員工的素養(yǎng)、方法、勝任能力等，則是個體問題。這就是咱們的第一個篇章，撥云見日篇：分析執(zhí)行力不好的六大原因，分享給大家九個工具，用來破解執(zhí)行力不佳的根源。 我常說企業(yè)的天花板是老板，所以很多時(shí)候，原因要從領(lǐng)導(dǎo)者自身找起。 一個領(lǐng)導(dǎo)者的任命有兩次，第一次是公司下的任命令，我們只是被掛在墻上；第二次，是員工從內(nèi)心里認(rèn)可我們，我們才成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者。 第二個，作為領(lǐng)導(dǎo)者，假如你不覺得去年的自己是個蠢貨，您這一年就白過了！去年是豬年，很多領(lǐng)導(dǎo)者覺得咱們手下帶了一群的豬，自己也當(dāng)了一年的豬頭。所以，一個領(lǐng)導(dǎo)者，要善于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀！這是領(lǐng)導(dǎo)者的一個重要的修煉。 第三，分享一個理論。您知道猴子屁股理論嗎？公司是一棵樹，你站樹下時(shí)，抬頭往上看，看到的都是猴子屁股；如果您爬到了樹頂往下看，看到的都是其他猴子笑臉！所以我們在基層的時(shí)候，看到的都是高管的屁股，要修煉自己的逆商；我們成為高管的時(shí)候，屬下都是用笑臉相迎，要修煉自己的品德。這是咱們的領(lǐng)導(dǎo)者修煉。這是第一講里面的一個小章節(jié)，時(shí)間關(guān)系，其他的先不展開。 接下來，聊聊第二講。企業(yè)不僅要有有激勵，要有文化這些柔軟的東西，還要有制度和機(jī)制保障執(zhí)行。 第一個制度是檢查的制度，因?yàn)閷傧轮蛔鑫覀儥z查的，不做我們期望的。我會提供一個承諾管理的工具給大家，保證工作的執(zhí)行和落地。再找一個老虎型的伙伴檢查進(jìn)度，就比較容易拿到結(jié)果。 但是制度執(zhí)行不能只懂得用強(qiáng)權(quán)，在執(zhí)行制度的時(shí)候，要用四招：動之以情，曉之以理，誘之以利，繩之以法。 先動之以情曉之以理，讓他從感情上接受我們，進(jìn)行糾正；如果沒有取得效果，就可以誘之以利，告訴他做好了有什么好處，還是油鹽不進(jìn)，就繩之以法！這叫佛祖心，帝王劍！心要仁慈，下刀要狠！ 所以，咱們要制定執(zhí)行力的軍規(guī)。第一個執(zhí)行軍規(guī)是服從。理解的要執(zhí)行，不理解的請?jiān)趫?zhí)行中理解! 咱們制定五大軍規(guī)，提供五個落地工具。這是第二講，執(zhí)行軍規(guī)篇。 接下來是第三講。先講個小故事。有三個人一起去村花家求親，一個很有錢，一個很有勢，還有一個無權(quán)無勢。偏偏無權(quán)無勢的那家伙，信心滿滿，人家就問他哪來的自信，他說因?yàn)楹诵牡膷徫簧嫌腥耍≡瓉泶寤ǖ亩亲永飸蚜怂暮⒆樱? 為了實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)，咱們設(shè)計(jì)了很多的崗位，每個崗位上都請了個人坐在那里。但是這人到底是正真發(fā)揮了作用，還是尸位素餐呢？怎么判斷人的能力和崗位匹不匹配呢，要進(jìn)行人才盤點(diǎn)！這是咱們的人才盤點(diǎn)篇。 在公司里真正接觸客戶的是咱們的員工，如果沒有經(jīng)過培訓(xùn)，員工把事情搞砸了，噼里啪啦打的都是老板的臉。所以不愿意培訓(xùn)員工的老板是不要臉的老板。 所以培養(yǎng)員工和賦能團(tuán)隊(duì)，就是經(jīng)營企業(yè)的未來。這個篇章分享部署培育、法則構(gòu)建、時(shí)間管理的技巧，提供了五個落地工具，這是咱們的第三講：百煉成鋼-賦能篇。 第四講有三個小節(jié)：溝通、授權(quán)和激勵。 首先，分享一個溝通的黃金定律：叫做你希望別人怎么對你，你就怎么對他！你希望別人在背后罵你，你就在背后罵他；你希望別人在背后夸你，你又在背后夸他。 如果我們把別人當(dāng)成寶，我們被寶貝圍在中間，我們就成了聚寶盆；如果我們把別人當(dāng)成草，我們被草包圍，就成了草包！上等人互相搭臺，下等人，互相傾軋！ 過去女人是水做的，男人是泥做的。現(xiàn)在很多男人是水做的，蘭花指一捏，嚇?biāo)纻€人。現(xiàn)在的很多女人是水泥做的，她們見了太多世面，不那么好溝通，所以一定要抓住重點(diǎn)。有人說，男人是謊言制造機(jī)：謊言是為了滿足女人的需求。紅太狼每天早上都要問我：老公，我美不美？這個時(shí)候我如果實(shí)話實(shí)說告訴她：人老珠黃的，美什么美啊？下場可想而知。所以我要找一個年紀(jì)比她大的案例，狠狠的把她夸一頓！ 這些溝通技巧怎么用在工作上，提升執(zhí)行力啊？給大家十個建議，三個工具。這是咱們的溝通篇。 我們都知道諸葛亮是怎么死的，事必躬親累死的。我一直強(qiáng)調(diào)，管理是通過別人拿結(jié)果。不懂得授權(quán)給下屬，團(tuán)隊(duì)是不會有很好執(zhí)行力的。 我們在領(lǐng)導(dǎo)力的課程里面也聊到工作安排20%要靠權(quán)力強(qiáng)制，80%要靠影響力讓大家自動自發(fā)，授權(quán)就是一個讓大家自動自發(fā)工作很好的工具。 要談授權(quán)，先搞清楚組織的基本倫理。很多企業(yè)里是沒有倫理的，是亂倫的。 第一個組織倫理就是從上往下可以越級檢查，但是不可以越級調(diào)度和指揮。為什么呢？如果有兩個領(lǐng)導(dǎo)可以同時(shí)指揮他，一個讓他往左，一個讓他往右，員工就瘋掉了。這叫多頭管理，要堅(jiān)決打擊。舉個例子。 我以前在企業(yè)做高管的時(shí)候，頂頭上司有兩個，一個是老板，一個是老板娘，不是老板的母親，是他老婆。他們夫妻倆吵架的時(shí)候，一個跟我說，王總你往左；另外一個跟我說，王總你往右；我能怎么辦？我只能找到一個房梁，套上一條繩子，把我的脖子伸進(jìn)去，然后讓我的同事幫我踢一下凳子！ 所以，從上往下，只能越級檢查，不可以越級指揮。你如果檢查到他有什么問題，不可以直接安排工作，要找他的主管去談。給大家三個落地工具，這是授權(quán)篇。 有的人把公司經(jīng)營程了游樂場，有的經(jīng)營成火葬場。員工如果每天帶著上墳的心情來上班，怎么會有好的執(zhí)行力呢？優(yōu)秀的主管除了關(guān)心下屬的工作，還會關(guān)心他的家庭、感情、成長。 善于扣動員工的心靈扳機(jī)，知道他心里想要的是什么，內(nèi)驅(qū)力是什么？什么是心靈扳機(jī)？就像狙擊槍一樣，扣動扳機(jī)，叭的一聲，打在心靈上。直接打中員工心靈最柔軟的地方，讓他靈魂顫抖，讓他點(diǎn)燃自己，奮斗不息。 心理學(xué)告訴我們，深意識里80%的人奮斗，源動力是不想成為父母那樣子的人。更可悲的是，80%的人直到快死的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己活成了曾經(jīng)最討厭的樣子，所以我們要了解員工的原生家庭，才能真正的發(fā)現(xiàn)他的內(nèi)驅(qū)力所在。 所以我跟大家分享了激勵五劍，五把劍，五個工具，用來扣動員工的心靈扳機(jī)。 我們不能只雇傭員工的雙手，而必須連雙手的主人一起雇傭。所以，我們要用激勵機(jī)制，來激活雙手的主人。這是咱們的激勵篇。 本課程總共有18個篇章，29個落地工具，把整個執(zhí)行力的打造系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，希望大家能有收獲，謝謝！我是王文華，感恩遇見！！！