第一模塊：人力資源管理的前世今生
√ 現(xiàn)代企業(yè)中，“人”的挑戰(zhàn)
√ 人力資源管理體系的6個組成部分
– 人力資源戰(zhàn)略
–招聘－“選”
–培訓(xùn)－“育”
–薪資福利
–績效考核－“用”
–員工關(guān)系和發(fā)展－“留”
第二模塊：選好人，成功的開始
√ 人才招聘前的準(zhǔn)備工作
– 人才招聘的成功與否對團(tuán)隊、組織的影響
– 利用行為面試，篩選合適候選人，避免招聘誤區(qū)
– 與HR部門合作，結(jié)合實際狀況，規(guī)劃人才招聘流程
√ 招聘面試流程（五步曲）
– 面試前的準(zhǔn)備工作
– 建立融洽的氣氛
– 介紹面試流程
– 獲取行為實例
– 正確結(jié)束面試
√ 招聘面試實戰(zhàn)模擬
第三模塊：育好人，成功的基礎(chǔ)
√ 如何幫助新員工渡過試用期？
√ 提供輔導(dǎo)，成為員工的好“教練”
– 注意維護(hù)及提升個人自尊
– 不僅會說，還要會聽
– 描述特定行為及影響
– 給予認(rèn)可
– 提出反饋，改進(jìn)表現(xiàn)
√ 現(xiàn)場三人教學(xué)
第四模塊：用好人，成功的保障
√ 明確目標(biāo)－不僅要告訴員工“What”，還要告訴員工“How”
√ 績效評估－如何做到公開、公正、公平
– 收集績效表現(xiàn)的相關(guān)信息
– 評估本周期內(nèi)的績效表現(xiàn)
– 為績效面談做準(zhǔn)備
– 與下屬進(jìn)行績效面談
第五模塊：留好人，持續(xù)的卓越
√ 有效激勵，留住關(guān)鍵人才
– 有效激勵的2大原則
– 有效激勵的4種形式
– 有效經(jīng)理的3個要素
√ 合理規(guī)劃，幫助人才發(fā)展
– 職業(yè)發(fā)展的3個要素
– 職業(yè)發(fā)展的4個階段
– 職業(yè)發(fā)展的5種取向
– 職業(yè)發(fā)展的2種高原現(xiàn)象
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