非人力資源經理的人力資源管理 培訓提綱

第一單元 直線經理的人力資源管理

1.何謂人力資源管理

2.企業人力資源管理的系統模型

3.人力資源如何為企業創造價值

4.直線經理懂得人力資源管理的好處

5.直線經理的管理角色認知

6.直線經理人力資源能力的三項修煉

7.企業人力資源管理責任的分解承擔

8.直線經理的人力資源職責

9.直線經理與人力資源部門的配合

10.直線經理的日常人力資源管理

11.以人為本是直線經理的成功之道

第二單元 人才甄選標準制定與招聘渠道 

1.人才甄選工作的實質

2.人才甄選的五大圈層

3.人才甄選標準的“冰山模型”

4.人才標準的三級劃分

5.人才甄選應考慮的因素

6.人力資源部和其他部門的職責

7.招聘渠道的選擇

8.六種基本的招聘方法及案例分析

第三單元  部門職位管理與人才需求規

1.工作分析方法

2.工作分析程序

3.為下屬描述職位工作的八個要素

4.職位說明書編寫模板及編寫方法

5.職位說明書在人力資源各模塊工作中的應用

6.人力需求規劃的主要內容

7.部門人力需求規劃

第四單元 直線經理如何實施招聘面試 

1.面試準備

2.如何閱讀簡歷并發現問題

3.面試的維度

4.行為性問題設計的STAR方法

5.怎樣根據維度設定面試計劃

6.面試的內容

7.結構化面試的實施技巧

8.直線經理必備的招聘面試技能

9.如何識別事實和謊言

10.面試時需提請注意的問題

第五單元  直線經理如何有效培育下屬

1.衡量優秀直線經理的標準

2.直線經理在培訓中的角色

3.直線經理在培訓流程中的職責

4.培育輔導的ASKH

5.員工工作技能掌握層次

6.培育下屬的五個流程

7.尋找輔導能增值的信號或情境

第六單元  直線經理如何做好績效管理

1.直線經理與人力資源部在考核中角色分工

2.直線經理應掌握的績效管理工作流程

3.部門經理如何為下屬設定任務和選擇目標

4.直線經理如何為下屬設計KPI績效指標

5.員工績效考核表（模板1：通用）

6.績效計劃的溝通內容

7.績效溝通的技巧

8.績效面談與反饋

9.有效運用績效結果激勵下屬

第七單元 直線經理如何薪酬激勵員工

1.激勵原理

2.從馬斯洛需求層次論看員工需求

3.了解員工對薪酬最在意的三個方面

4.激勵體系全貌

5.薪酬設計的三個原則

6.薪酬設計相關概念

7.積極參與評估確認部門各職位價值

8.直線經理如何為下屬確定薪酬標準

9.直線經理如何對下屬進行調薪

10.直線經理如何給下屬分配獎金

11.制度性激勵與非制度性的激勵

第八單元  直線經理如何留住優秀人才

1.規劃好員工的職業生涯

2.員工職業發展的途徑

3.做好人才梯隊建設

4.工作輪崗用活人才

5.建立高效的留人激勵機制 

Q & A

郭朝剛，上海交大管理學士，國家高級人力資源管理師、國家經濟師、人才管理師，集團企業管理副總、外資企業常務副總經理。