組織經驗萃取實戰

主講：何伏

【課程目標】

1. 介紹和講解包括能力能量雙賦能，專家的特征（在自己的領域內認為這個世界應該是什么樣子的，而且通過自己的努力讓世界成為這個樣子），手、腦、心一體化的組織經驗萃取方法（全面深挖專家的做事方式、思維方式和信念使命）等，使學員掌握組織經驗萃取的“核心”；

2. 講解將手、腦、心一體化的全人教育模式融入組織經驗的萃取并總結出一套方法論，使學員對組織經驗萃取有實質上的感知和體悟；

3. 通過對站在經營知識、識別知識、萃取知識、存儲知識、分享知識、應用知識的視角，教育培訓只是知識管理領域中正式學習的一部分，非正式學習已成為客戶的新需求的介紹，加深學員對組織經驗萃取及其方法的總體認識；

4. 通過培訓輔導展示手、腦、心一體化的組織經驗萃取方法和萃取3.0方法論框架，助力學員所在企業通過組織經驗萃取將知識上升到智慧的高度，助力學員探索開發有中國特色的學習產品。

【課程大綱】

前言——專家教給了我們什么

第一章  什么是組織經驗

1. 專家“牛”在哪里

2. 組織經驗——專家智慧的結晶

l 組織經驗的定義

l 合格的組織經驗

3. 組織經驗的類別

4. 組織經驗的價值

5. 其他分享

第二章  什么是萃取

1. 萃取的本質

2. 組織經驗萃取的難點

3. 萃取技術：從1.0到3.0

4. 萃取方法論框架

5. 其他分享

第三章 萃取方法論

1. 界定問題1：選場景

2. 界定問題2：定標準

3. 界定問題3：找挑戰

4. 解決問題1：講故事

5. 解決問題2：煉純金

6. 解決問題3：做驗證

7. 其他分享

第四章  組織經驗推廣

1. 組織經驗推廣的方式

l 面授培訓

l 線上學習

l 融入日常作業

l 改善績效體系

l 改善工作支持系統

2. 組織經驗推廣案例

3. 其他分享

第五章  萃取師培養

1. 為什么需要培養萃取師

2. 萃取師的工作模式

3. 萃取師的能力素質要求

4. 其他分享

第六章  企業案例分享及案例開發機制

1. 某公司銷售經驗萃取與推廣項目

2. 某房地產集團項目運營和協同經驗的萃取與推廣

3. 案例開發機制

4. 業務場景復原

5. 案例文本寫作

6. 評審和優化案例

7. 案例教學設計

8. 案例運用與推廣

9. 回顧