農村電商發展模式與電商品牌運營賦能系統          

                   ——時不我待 破局有方

導師：劉軍榮

【課程背景】

      近年來，我國農村電子商務快速發展，在推動農業產業轉型升級、促進地方經濟發展、解決“三農”問題和實施精準脫貧等方面發揮了重要作用。但是，基礎設施落后、法律法規和標準化體系不健全、人才稀缺等突出問題亟待解決。“十三五規劃”提出，“推進農業信息化建設”，“鼓勵互聯網企業建立產銷銜接的農業服務平臺，加快發展涉農電子商務”，為破解以上問題提供了科學指南，必將推動各地農村電子商務健康持續發展！

      同時，中國農村從不缺好的產品！可是這些東西放到網上卻賣不出好的價格，賣不出大的銷量！問題出在哪兒？僅僅是因為缺少流量？僅僅是因為沒有品牌？僅僅是因為物流不給力嗎？不！問題不止如此！電商的運營是一套完整而嚴謹的系統。任何一個環節的缺失都將導致整個體系的崩潰！那么，農村電商到底該怎么做呢？有哪些陷阱我們需要規避，有哪些核心我們必須掌握呢？答案盡在《農村電商發展模式與電商品牌運營賦能系統》之中！

【課程收益】

?  現狀與趨勢：全面呈現中國農村電商發展的4個特點，5項挑戰、4大趨勢

?  模式與探索：深度解剖行業巨頭在農村電商方面的布局、策略以及帶來的機會

?  系統與賦能：基于農產品電商銷售的閉環設計需要，從平臺、定位、視覺、服務、客服、流量、團隊7大維度系統構建電商品牌突圍系統。

?  本課程通過對農村電商發展現狀與趨勢的全景式分析，全面解構縣域企業轉型互聯網/電商過程中遇到的問題與應對策略，并通過大量案例的生動呈現，幫助縣域企業尋找轉型過程中的贏利基因，進而在新的競爭環境下重塑品牌，再造山河！

【培訓課時】：  1天（6學時），或按需求摘選內容縮短或延長課時

【培訓對象】：縣域各級政府、電商產業園、種植/養殖規模戶、有電商從業需求的人

【授課方式】：講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 +沙盤演練+ 講師點評 + 現場咨詢與輔導

【培訓內容】：

第一章 中國農村電子商務發展現狀與趨勢分析

第1節  中國農村電子商務呈現出4個特點

l 農村實物型行業發展特色鮮明

l 農產品電子商務品類分化明顯

l 電商扶貧成為國家扶貧的新模式

l 農村電商生態圈日趨完善

第2節 農村電子商務面臨的5大挑戰

l “千網一面”，農產品電商平臺尚需提升。

l 農產品品牌化、標準化建設滯后。質量標準認證難

l 冷鏈物流體系發展滯后，物流配送體系需要完善

l 農村電商發展起步較晚，農村電子商務人才匱乏

l 電商供應鏈體系尚不成熟，各環節互動聯合與分工協作機制尚未形成

第3節 農村電商發展的4個趨勢方向

l 農村電商發展勢頭正盛，跨境電商開始滲透

l 農村電商服務環境日趨改善，各類專業服務商開始進入農村

l 農村電商產業鏈不斷延伸，逐步建立電商縱向產業鏈層級

l 涉農電商呈現線上線下融合趨勢，農村網商賣家進駐第三方電商平臺

第二章 行業巨頭在農村電商模式方面的探索與啟發

阿里農村電商模式：千縣萬村計劃，打響農村爭奪戰

l  --模式解讀1：農村淘寶-從1.0到2.0模式的跨越

京東農村電商模式:縣級服務中心和京東幫服務

l  --模式解讀2：京東農村電商到底怎么個玩法

蘇寧發力農村電商：2015年建成1500家易購服務站

l  --模式解讀3：蘇寧農村電商的“三步走”戰略

聯想控股布局現代農業千萬美元投資云農場

l  --模式解讀4：云農場-“拉皮條“模式

村村樂：農民朋友自己的網絡平臺

l  --模式解讀5：魔方般的無限延展

核心觀點：同業競爭，大佬跨界，農村電商全面進入跨界打劫時代

第三章 電商品牌運營賦能的的七大系統（上）

第1節    【平臺系統】： 立足一點發力，全渠道階梯式突破

l  電商寡頭時代到來，發力流量聚合地

l  -淘寶試水，天貓練兵，有節奏的全渠道布局

l  警告：非準備周全，切忌做獨立平臺

第2節    【定位系統】：產品定位-價格定位-客戶定位

l  產品定位-爆款思維與單品制勝【案例解析】

l  -大而全與小而美選品模式的優劣勢比較

l  -新店開張的最佳選擇-小而美單品突破

l  價格定位-合理定價，提高銷量【案例解析】

l  -產品定價的3個參考維度與成本測量標準

l  -價格定位需要使用的測算工具

l  客戶定位-你的消費者不是所有人，而是一群人【案例解析】

l  -消費人群定位的3個設定維度：身份、年齡、消費水平

l  -客戶定位需要使用的測算工具

第3節    【視覺系統】：一眼定終身與越色越有型

l  影響電商店鋪成交的3大元素

l  價值主張提煉與首頁導航欄設計【案例解析】  

l  寶貝詳情頁營銷型頁面的8大核心元素【案例解析】

l  案例：優秀視覺店鋪與粗陋視覺店鋪對比

第四章  電商品牌運營賦能的的七大系統（下）

第1節    【服務系統】：增值服務與極致體驗

l  打造”極致體驗”的三個關鍵要素

l  良好口碑產生的4個維度【案例解析】

l  打造消費者超級體驗的3個策略【案例解析】

第2節    【引流系統】：社會化營銷與同頻道溝通

l  流量地圖：全網化網絡流量爭奪戰

l  淘內流量抓取手段與核心操作點【案例解析】

l  淘外流量：社群營銷、網紅經濟與魅力人格體【案例解析】

第3節【客服系統】：打造超能戰隊，向客服要業績

l  天貓客服的職能概念、能力素養模型、工作流程【案例解析】

l  買家常見的5種擔心心理與應對策略【案例解析】

l  9種典型顧客類型與應對策略【案例解析】

l  客戶投訴處理的10個流程動作與相應策略【案例解析】

l  處理中差評的4大策略、應對話術【案例解析】

第4節【團隊系統】嚴謹結構、高效管理，打造一流電商團隊

l  傳統企業組織與電商企業組織比較

l  不同規模型店鋪的組織架構搭建【案例解析】

l  電商團隊各崗位職能劃分與能力模型設計【案例解析】

l  關鍵電商崗位的考核要點說明【案例解析】

l  電商組織的文化基因設計與激勵技巧【案例解析】

課程總結：成功源于系統，失敗多在片段；當想法成為信仰，一切皆有可能！