第一天：如何成為一名優秀的培訓師： ＞ 好的培訓與不好的培訓； ＞ 制作教具； ＞ 學習方式 (VAK)； ＞ 營造良好的氛圍； ＞ 有吸引力的培訓室； ＞ 音樂與玩具； ＞ 制作以及使用講師筆記； ＞ 自信地授課、溝通； ＞ 建立良好關系。 第二天：瀟灑走上臺： ＞ 正視目前你當眾講話的水平（I）； ＞ 設計有說服力演說形象； ＞ 提問技巧； ＞ 應對緊張&自信地授課； ＞ 學習風格&溝通風格； ＞ 教材設計以及構成； ＞ 答疑技巧； ＞ 在訓練中的“推”“拉”技巧。