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    吳家福:02《高效能人士工作習慣》
    2018-09-29 2973
    對象
    1、員工(潛在)管理者; 2、項目管理者。
    目的
    把關注焦點從“環境的不利、條件的限制、他人的缺失等”轉移到“自我反省、承擔責任、立足現有資源和我能做什么”。分清輕重緩急,優先完成主要任務,提高工作效率。 培養雙贏思維,把上對下的監督轉為下屬的自我約束和管理。
    內容

    課時:12H

    第一講:由內而外全面造就自己

    一、七個好習慣是什么?

    1、積極主動    2、以終為始

    3、要事第一    4、雙贏思維

    5、知彼解己    6、統合綜效

    7、不斷更新

    二、效率與效能關系

    1、效能的兩個要素

    2、高效能的原則:

        產出與產能的平衡

    3、效率≠效能

    1)效率:把事情做對的能力

    2)效能:做好正確事情的能力


    三、改變從你的行動中展開

    1、思維改變

    2、流程改變

    3、行為改變

    4、結果改變

    5、利益關系改變

    四、習慣的建立模型

    1、知識:理論;做什么;為何做;

    2、意愿:動機;想要去做;

    3、技能:務實;怎么去做。

    五、成長的三層次

    1、依賴:圍繞“你”

    2、獨立:著眼“我”

    3、互賴:從“我們”

    六、個人成功與公眾成功



    第二講:習慣1——積極主動

    一、從被動消極到主動積極

    1、被動消極:受制于人

    2、主動積極:你有選擇的自由

    二、哪些是主動積極的行為

    1、日常改變被動消極的傾向,發現負面情景的正面價值

    2、對自己的行為負責



    3、決策時運用人類特有的天賦

    4、將焦點放在影響圈

    1)什么是關切圈?

    2)什么是影響圈?

    3)影響圈與關注圈:重點放在影響范圍上;

    4)如何擴大你的影響范圍?

    5、做轉型人:停止將負面行為傳達給他人,并創造嶄新局面。


    第三講:習慣2 —— 以終為始-先定目標后有行動

    一、以終為始的思維優勢 

    1、我決定自己的未來并制定遠期目標;

    2、我在開始活動前先進行心智創造。

    二、先擬出愿景和目標,并據此塑造未來

    1、規劃預期結果與個人價值觀,以指導我們活動;

    2、創造并實現個人及組織使命宣言,并身體力行。

    三、千里之行始于目標

    1、以終為始適合于人生不同階段

    2、以終為始必須以原則為生活的重心


    四、為什么要有個人使命宣言?

    1、HAVE:有哪些東西是我珍視并希望擁有的?

    2、DO:我究竟是什么樣的人?

    3、BE:對我影響重大的人哪些品格是我想效仿的?

    4、個人使命宣言,決定了哪里是你的起點!

    五、以終為始與目標管理

    六、如何實現目標



    第四講:習慣3——要事第一



    一、什么是要事第一

    1、重要的事絕不應被不重要的小事所牽絆

    2、我將焦點放在事情的重要性而非緊急性上


    二、要事第一的個人時間管理

    1、時間管理的要素

    2、時間管理矩陣圖

    3、要事第一的六步驟流程

    4、花瓶理論

    5、善用體能巔峰時刻

    6、要事第一的秘訣—有效授權



    第五講:習慣4—— 雙贏思維

    一、人際關系成功:從獨立到互賴

    1、開設情感賬戶

    2、雙贏思維鼓勵我們解決沖突,并協助個人找到互惠的解決方案;

    3、大家都可以是贏家,雙贏思維是資訊、力量、贊譽以及報酬的分享。


    二、雙贏思維的人際觀

    1、人際交流的六種思維模式

    1)贏—輸(損人利己)

    2)輸—贏(損己利人)

    3)雙輸 (兩敗俱傷)

    4)雙贏(利人利己)

    5) 贏 (獨善其身)

    6)雙贏或不成交 (好聚好散)

    2、人際關系領導的習慣

    3、書寫雙贏劇本


    第六講:習慣5—— 知彼解已-同理心溝通


    一、同理心溝通的習慣:

    先理解別人再爭取別人理解自己

    1、合格傾聽者測試

    2、傾聽的五個層次

    二、同理心聆聽的技巧

    1、以尋求理解為宗旨去聆聽別人,而不是以回答問題為宗旨

    2、理解別人需要仁慈心

    3、爭取別人理解自己需要勇氣


    三、雙向溝通的意義和特點

    1、雙向溝通的意義

    2、溝通中必須排除的四大障礙

    3、雙向溝通的原則或特點



    第七講:習慣6 —— 統合綜效


    一、統合綜效談的是創造第三替代方案過程


    二、情感帳戶與激勵

    1、1+1>2的精髓與集思廣益

    2、什么是 “珍視差異 ”:有歧見才有收獲

    3、珍視差異的意義在于發展人際關系

    4、協作增效的心智準備:創意合作習慣養成



    第八講:習慣7 —— 不斷更新



    一、什么是持續更新的習慣

    二、自我更新的四個面向


    三、不斷更新的成長原則

    四、最佳的自我投資策略——均衡發展成長




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