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高雪寧:【管理者系列】邁向優(yōu)秀管理者——如何用人、留人、激勵人
2019-06-21 3214
對象
? 企業(yè)中基層管理者 ? 希望有效保留和發(fā)展關(guān)鍵員工,激勵團隊工作積極性的主管和導師
目的
? 掌握日常管理工作場景中可應(yīng)用、易操作的員工管理、激勵和任務(wù)推動的方法工具 ? 形成對團隊管理的覺察改善意識,從而逐步建立行之有效的管理方法體系
內(nèi)容

【企業(yè)痛點】

? ? ? “員工因公司而加入,卻因主管而離開”,一句話道盡管理者和員工的雙重傷痛。員工的留存和工作的積極與否,和主管的管理風格和方法有密不可分的關(guān)聯(lián)。談錢傷感情,談感情傷錢,薪酬不是、也不可能是唯一的員工激勵手段。當企業(yè)傳統(tǒng)的激勵手段——“胡蘿卜+大棒”在新時代員工的激勵上漸漸失效,如何保留并有效激勵高潛力員工,推動取得卓越的工作業(yè)績?驅(qū)動力3.0的誕生,給了企業(yè)管理者新的思路。

? ? ? 本課程應(yīng)用驅(qū)動力3.0的理念,開發(fā)出了一套供管理人員使用的可落地易操作的員工激勵的方法和工具,并將這些方法和工具應(yīng)用到任務(wù)管理和人員溝通的具體工作場景中,幫助管理者多維度激發(fā)團隊人員內(nèi)心的驅(qū)動力,推動員工在當下的工作中全力以赴,創(chuàng)造業(yè)績,同時培養(yǎng)左膀右臂,保留和發(fā)展關(guān)鍵人才,實現(xiàn)公司和個人共贏的局面。

? ? ? 課程基于常見的9大團隊管理場景,提供15個溝通激勵工具,通過多元方法,支持管理者和員工實現(xiàn)共同成長、共創(chuàng)團隊業(yè)績。

【課程時長】2-3天

【課程大綱】

一、課程導入

v 游戲:個人-公司夢想圖

v 常見的管理困惑和誤區(qū)

v 員工管理的有效信念和策略

v 團隊人員的三階發(fā)展

二、崗位新兵管理——融入與成長

v 從管理者視角解讀“心理契約模型”

案例導入:小明團隊的新員工

課堂練習:四類核心問題的檢視自評

案例研討:從心理契約模型改善團隊管理

v 場景案例1:布置工作任務(wù)

游戲:迷宮探險

工具:工作任務(wù)分類四象限

課堂練習:現(xiàn)有工作任務(wù)歸類

工具:任務(wù)紅黃綠燈模型

課堂練習:布置工作任務(wù)

v 場景案例2:激勵新員工主動工作

工具:讓員工接受任務(wù)的四步溝通法

v 場景案例3:激勵員工把雜事做好、瑣事做精

v 場景案例4:如何與員工進行績效面談

方法:發(fā)現(xiàn)員工的三大動力

工具:團隊融入清單

工具:成長金字塔&工作成長四階段

工具:未來簡歷談加薪

三、進階員工管理——激發(fā)內(nèi)驅(qū)力v 驅(qū)動力3.0

蠟燭實驗區(qū)分員工驅(qū)動力

驅(qū)動力一代二代三代

驅(qū)動力三要素:自控、專精、目的

v 場景案例5:充分授權(quán)

關(guān)于工作自控的四類錯誤信念

工具:3W1H法則

v 場景案例6:有限授權(quán)

工具:GREEN-T模型

v 場景案例7:通過分享會發(fā)現(xiàn)并認可員工能力

方法:精專三部曲

工具:能力管理矩陣(發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)勢能力)

工具:點贊四步法(認可員工優(yōu)勢能力)

v 場景案例8:給員工講述工作意義

方法:價值-意義天平

談加薪工具:清泉回流

談意義工具:意義激活環(huán)

四、資深專家管理

——深度信任與發(fā)展通道管理v 如何區(qū)分團隊核心員工

工具:員工分類矩陣

v 職業(yè)變道分析:向上、向內(nèi)、向左右、向外

能晉升的核心條件

方法1:真心話(信任)

方法2:大冒險(擔當)

工具:跟核心員工建立信任四步法

v 場景案例9:跟員工談晉升

方法:如何委派核心員工明星任務(wù)

工具:大冒險對話卡

v 成為專家的相馬術(shù)

v 員工轉(zhuǎn)崗的“嫁女兒模型”

v 員工離職管理

區(qū)分三種離職類型

離職三階段如何介入

五、課程總結(jié)


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