課時安排：12個課時/2天；

課程收益：

  1、掌握“管人理事+管事理人”的差別；

  2、掌握“業務工作+團隊管理”的重要性；

  3、掌握“激勵因素+選育用留”的技術；

  4、掌握“心理契約+勞動契約”的藝術性。

課程前言：

  “企=人+止”，企業起于人，也止于人。人是企業的核心，也是企業生存發展的根本。一個企業的人力資源管理工作成效的好壞，很大程度上講，重要的不是取決于人力資源管理部門及其工作成效，而是取決于企業各部門的負責人在人力資源管理方面的意識和作為。

課程大綱：

第一天

導入：       

人力資源部角色：業務伙伴、技術支持、專業顧問；       

非人力資源部角色：監督執行、效果維護、人才發展。

第一部分 選、用、育、留

1：“選”——招聘與配置

（1）用“專才”不用“全才”

（2） 用“一心”不用“二意”

（3） 招聘方法及對應需求介紹

（4）面試方法及適用人才介紹

2、“育”——培訓與開發

1）人才通道設計

2）人才培養體系

3）非人力資源部門對人才培養的認識誤區

4）人才培養項目助力部門業績增長

第二天

3、“用”——人力規劃與績效管理

1）崗位分析與人崗匹配

基于“對崗”管理的人才“任用”

2）績效管理體系運行

4、“留”——薪酬福利與勞動關系

1）整體激勵考慮

① 物質激勵：要獎就獎“穩”、“準” 、“狠”。

② 成長激勵

A．   晉升體系建立

B．   培訓體系建立

C．   授權體系建立

D．   信任體系建立

E．   榮譽體系建立

F．   職業生涯體系建立

③ 關注激勵

A．   關注結果

B．   關注過程

C．   關注狀態

D．   關注思想

E．   關注生活。

④ 契約激勵

A、   勞動關系契約：

以充分的案例從法律規范、經濟責任、管理制度等方面，詳細講解勞動關系處理中的關鍵點。

B、相互心理契約：員工心理建設和抗壓能力的引導

第三部分  培訓內容總結

 1）體會：我學到什么

2）行動：自我改善目標及措施

3）總結：講師歸納與提示