司銘宇老師:銷售經理銷售主管培訓之如何管理刺頭員工

提起刺頭員工，每家企業都會有，這個是讓銷售經理或銷售主管非常頭疼的人，很難管理。刺頭員工往往是公司的老員工或者是業績表現非常優秀的員工，作為管理者往往拿捏不準。管理不好輕者造成團隊渙散，重者導致團隊沒有章法，領導失去威信，團隊沒有凝聚力和戰斗力，優秀人才流失，差的員工沒有斗志。

在管理好刺頭員工前，我們需要搞清楚刺頭員工產生的原因和背景。之所以有刺頭員工，一方面是員工自己本身能力較強，因為沒有得到重用或者該員工本身喜歡自己管自己，不喜歡管理別人，也不喜歡被別人管。另外一方面原因是企業管理制度不健全或者是銷售經理銷售主管的管理方法不當。刺頭員工往往給公司做出了不錯的業績，很多管理者擔心管理過了 打擊了該員工。往往在管理過程中拿捏不準。所以解決該問題也要從兩方面著手。

第一：根據馬斯洛需求理論，一個人出現刺頭現象 往往是對當下的不滿，對當下的需求沒有得到滿足，所以我們管理者應該多深入的和該員工溝通，找到未能滿足的需求，其次幫助員工重新梳理職業規劃，幫助制定合理的人生目標和工作目標，找到人生前進的動力和方向。

第二：制定合理科學的管理制度，要讓所有人都知道制度面前人人平等。每個人都不能越過紅線，關鍵時候需要殺雞儆猴。

第三：樹立自己的領導權威，不斷提升自我能力，溝通藝術，領導魅力，用自身的強大磁場去影響和帶領部署。讓手下員工對管理者信服。

以上三點是如何有效管理刺頭員工的方法和思路，具體還需要通過不斷學習來優化自己的管理水平。