課程背景

隨著企業的持續發展和管理水平的不斷提升，對人力資源從業者的素質要求也越來越高，如何識別企業最有價值的人、績效如何與戰略匹配，如何做得更加出彩、如何在績效薪酬之間尋找平衡點。諸如此類的問題，都是每個人力資源從業者面對，通過本課程，可以把握正確思路和方向，找到最適當方法，迅速提升自身職業素養，更好的達成企業管理的目的。

培訓目的

本課程專門為人力資源總監、人力資源經理、人力資源從業者、非人力資源管理者提升專業能力、成為上司在工作中的得力助手而設計的。課程從人力資源管理咨詢的角度揭示企業在績效薪酬方面的存在的問題，以講師在工作中碰到的實際案例為背景，目的是使學員能掌握分析問題方法和掌握解決問題的思路，幫助企業建立共贏的績效薪酬體系，做好領導的左膀右臂的參謀助手。

課程大綱

第一部分：績效體系

第一講：績效管理的目的、定義、使命――績效管理如何出彩

一、績效管理的使命、目的、價值

1、績效管理如何出彩－它能為公司帶來什么？

2、績效管理的價值

案例分析：如何將員工日常行為與企業核心業務策略相結合

第二講：平衡計分卡

一、平衡計分卡的歷史與邏輯關系

1、平衡計分卡的發展與演變

2、平衡計分卡的四個層面與因果關系

案例分析：某某公司運用平衡計分卡的思路

二、公司級平衡計分卡開發

1、公司級平衡計分卡開發步驟

2、戰略地圖－公司戰略意圖與持續發展動力

3、如何設計戰略地圖

案例演練：戰略地圖的設計

三、公司級KPI指標的設計

1、編制戰略目標轉換表

2、檢驗與確定KPI指標

3、分配指標權重

4、編制KPI指標

5、編制關鍵指標辭典

案例演練：制定公司級的平衡計分卡

四、部門級平衡計分卡及崗位績效指標的開發

1、績效指標的設計思路

2、部門級平衡計分卡的開發方法

3、如何制定部門級戰略地圖

4、崗位績效指標的設置方法

第三講： 建立績效管理體系

一、設定績效的標準

1、案例：標準

2、績效考核的標準

3、績效管理的目標值的設定

案例實戰：標準的設定

二、績效指標體系的建立

1、績效管理的PDCA循環

2、績效管理的實施流程

2、績效的考核維度

3、績效指標種類

4、KPI指標的分解開發

5、績效指標及目標設定原則

案例演練：某某公司績效指標的設置

三、績效計劃的實施與檢查

案例分析：過程與結查

1、高績效管理循環的關鍵

2、如何設定績效輔導方法與時間節點

3、GROW模型

4、績效輔導的注意事項

案例實戰：績效輔導

四、績效評價

案例分析：績效評價的困惑

1、績效評價的關鍵成功因素

2、績效評價表

3、如何進行效的績效評價

4、績效評價的主觀偏見

5、如何突破績效評價主觀偏見局限

五、績效反饋面談

案例分析：他們有錯嗎？

案例分析：績效面談準備好了嗎？

1、績效面談常見問題與困惑

2、績效面談的要素

3、減少績效面談的阻力

4、案例實戰：績效反饋面談（失敗篇/成功篇）

六、績效面談的應用

1、活力曲線

2、績效的持續改進

3、案例實戰：在中國實行末尾淘汰

第四講實例實戰：格力電器績效問題分析與解決思路

第二部分：薪酬體系

第一講：崗位評估

1、職位族、類的梳理與劃分

2、職位說明書

3、職位評估

案例演練：識別您所在公司的崗位價值

第二講：寬帶薪酬的建立

1、薪酬彈性設計要點

2、薪酬結構

3、薪酬調整機制

案例演練：寬帶薪酬的設計

第三講：基于戰略的薪酬體系

1、薪酬體系的影響因素

2、薪酬策略的選擇

3、薪酬的三個公平