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流程管理實戰專家

領導力

廣東,東莞 40 ~ 50 歲

《流程管理價值、方法與實踐》《流程優化/變革項目操盤：從策劃到落地》《全員流程思維訓練課：以客戶為中心的業務流程設計方法》《以客戶為中心端到端流程規劃方法》《流程官CPO成長計劃》（課程開發中

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? 流程管理專家、講師、管理咨詢合伙人
? 中國流程管理第一實名社群“流程＋研習社”創始人
? 《跟我們做流程管理》、《漫畫流程管理》等系列圖書作者
金國華老師根據中國企業實際環境，總結出“流程PDCA環”“以客戶為中心端到端流程規劃方法”“流程優化需求分析漏斗”“流程優化項目六步法”“流程360度評估優化表”“審批類流程優化方法”“價值導向的流程管理模式”“流程解構力”“流程變革閉環”等。

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[金國華]《流程管理價值、方法與實踐》: 《流程管理價值、方法與實踐》 10月26-27日 -金國華老師【課程背景】移動互聯網時代，建立以客戶為中心的服務鏈至關重要，這個服務鏈不僅僅局限在企業內部各部門各崗位之間，還包括產業鏈上的上下游企業之間。而這個從客戶需求到客戶滿足的全價值服務鏈的建立就需要人人有流程思維，因為流程可以實現各個服務節點之間目標一致、端到端的連接，并且可以實現最佳實踐的持續積累與可復制，讓組織能力有記憶，并確保隨; 2018-08-20

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