企業和部門的目標和計劃管理
課程大綱（2天）
一、課程背景：
-----1954 美國管理學家彼得·德魯克（Peter Drucker) 《管理的實踐》
、“目標管理和自我控制”、在西方國家企業中已使用了40多年，成為劃時代的管理工具
-----它是由管理者與下屬共同制定可測量的績效目標，并定期檢查其完成情況的方法。
-----這個概念易學難精，因為很多管理者懂得這個理念，卻沒有工具；
-----有的管理者制定了很好的目標，卻難以實現，不知道最終的原因是什么？
-----有的管理者沒有完全清楚目標和計劃的關系，在操作層面難以協同；
-----各自盯著本部門的目標，缺少系統性，導致部門間矛盾加深；
-----部門的目標完成了，整個公司的目標卻沒有完成；
-----如何把目標進行有效的分解，并和下屬達成協同是一個大的難題；
-----目標管理和資源之間的關系是什么？
二、課程目標及收益：
1、 讓學員了解目標管理的基本概念
2、 讓學員學會如何進行目標分解
3、 讓學員學會如何進行目標和計劃管理
4、 讓學員學會如何進行把目標、子目標、KPI、措施、計劃這些概念高清晰；
5、 讓學員學會如何對計劃進行執行和溝通
三、適用對象：企事業中高層管理人員（總監、經理）、人力資源工作者，部分課程也適合總裁、總經理
四、適用方式：公開課或企業內訓
五、時間：2天
六、課程大綱：
一、
目標管理的歷史和理念
l 目標管理的起源和歷史
l 目標管理的基本理念
二、
目標的基本概念
l 目標的概念
l 目標和非目標之間的典型區別
l 目標的分類：常規目標和項目目標
l 目標的SMART原則
l 練習：以下這些是目標嗎？
三、
目標管理的方法
l 目標管理的概念
l 企業目標界定的方法和思路
l 目標和KPI之間的關系
l 常規目標的分解：6種方法
l 演練：如何將這個目標進行分解到子目標？
l 常規目標分解后的措施和方法
l 子目標分解為計劃的方法
l 演練：該子目標如何分解為計劃？
l 項目目標的分解
l 項目目標分解的常見方法
l 項目子目標和計劃的分解：
l 演練：如何將該子目標分解為計劃？
四、
PDCA和6W2H的管理工具
l PDCA和6W2H的概念
l PDCA的內在哲學
l 案例：Tom等四個人悲催的一次考試
l 6W2H一般的應用場景
五、
使用PDCA進行計劃管理
l 計劃的執行5要素
l 跟進計劃執行的6種方法
l 計劃執行過程中容易出現的問題
l 提升執行力的3種方法
l 如何對執行中的突發情況進行處理？
l 執行力不強的原因分析及提升（下屬準備度）
六、
目標管理的復盤
l 回顧整個目標的達成
l 分析績效差距及原因
l 制定下一個新的目標和計劃
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