客戶聲音：
l 我們知道人才培養(yǎng)很重要，但也沒有那么多時間總做培訓(xùn)啊，又要打仗又要提升，怎么做？
l 每次遇到問題都要開會，結(jié)果開完會后面還會出現(xiàn)類似的問題，怎么這樣啊？
l 我們開會解決問題的效率也不高，每次會議也很難有個結(jié)果，怎么辦？
l 都說復(fù)盤好，我們也不會做啊！是趕時髦？還是真有用呢？
我們的解讀：
打仗和隊伍能力提升不是對立的，同樣人才培養(yǎng)和實戰(zhàn)工作也不是對立的。“做中學(xué)，學(xué)中做”正是行動學(xué)習(xí)的核心理念，通過掌握專業(yè)的引導(dǎo)工具，不僅可以在解決實際問題的同時提升團隊能力，還可以顯著提升解決問題和會議的效率和質(zhì)量，這不正是我們所需要的嗎？
【課程宗旨及簡介】
《只為實戰(zhàn) 行動學(xué)習(xí)3.0》課程不同于傳統(tǒng)行動學(xué)習(xí)理論認證課程，而是一門真正從實戰(zhàn)中來，在戰(zhàn)爭中學(xué)會打仗的課程，真正做到賦能組織、團隊和員工，助力企業(yè)管理落實增效。
【課程亮點】
● 有用 擔(dān)心太理論？課程設(shè)計遵循“有用”原則，完全從實戰(zhàn)出發(fā)，效果落地。
● 產(chǎn)出 擔(dān)心沒產(chǎn)出？課堂上直接解決實際問題，每個小組都會有落地行動方案。
● 工具 擔(dān)心老師走了不會做？課程的知識點轉(zhuǎn)化為工具，課上學(xué)會課后隨時用。
【課程收益】
● 意識 全面理解行動學(xué)習(xí)理念，樹立“心智模式?jīng)Q定行為，行為決定結(jié)果”的管理意識。
● 技能 全面掌握集體研討、問題分析與解決、關(guān)鍵能力成長和復(fù)盤等管理核心技能。
● 應(yīng)用 實戰(zhàn)工具助推課后應(yīng)用，實現(xiàn)工具與實際工作的無縫鏈接。
【授課對象】
各層級組織績效、業(yè)務(wù)管理人員
人力資源、培訓(xùn)管理者、內(nèi)訓(xùn)師等
【授課時長】
2-3天
【只為實戰(zhàn) 行動學(xué)習(xí)3.0模型】
行動學(xué)習(xí)是為實戰(zhàn)服務(wù)的！
組織戰(zhàn)略的落地和績效的提升，往往會面對很多挑戰(zhàn)和問題。如何更好的應(yīng)對挑戰(zhàn)和解決問題已成為企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。
《只為實戰(zhàn) 行動學(xué)習(xí)3.0模型》正是以企業(yè)戰(zhàn)略落地和績效提升為根本目標，通過讓企業(yè)各層級管理人員理解行動學(xué)習(xí)“做中學(xué)，學(xué)中做”和“心智模式解決行為，行為決定結(jié)果”的核心理念，同時掌握高效研討和專業(yè)工具，實現(xiàn)組織、團隊和個人三環(huán)賦能，助力企業(yè)提升核心競爭力。
行動學(xué)習(xí)的典型應(yīng)用：
l 戰(zhàn)略/計劃目標落地
l 問題分析與解決
l 管控流程優(yōu)化
高效研討：
l 六要素
l 七步驟
專業(yè)引導(dǎo)工具：
l 集體研討
l 問題分析
l 解決方案
l 落地執(zhí)行
l 成長反思
【落地實戰(zhàn)工具（僅部分）】
*【課程大綱】
破冰游戲：緣來是你&問題盤點與聚焦（團隊研討）
只為實戰(zhàn)?行動學(xué)習(xí)3.0模型
模塊一：專業(yè)引導(dǎo)工具箱——集體研討
· 團隊共創(chuàng)法
— 團隊共創(chuàng)法的應(yīng)用情境
— 團隊共創(chuàng)法的操作指引
· 為什么大家能夠參與進來？（團隊研討）
· 成人學(xué)習(xí)特征（諾爾斯版）
· 團隊共創(chuàng)法的原理解析
模塊二：行動學(xué)習(xí)這個物種——起源、作用、定義
· 行動學(xué)習(xí)之父——雷格·瑞文思
· 世界范圍內(nèi)行動學(xué)習(xí)的應(yīng)用
· 行動學(xué)習(xí)在華潤集團的應(yīng)用
· 行動學(xué)習(xí)的定義
· 行動學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)本質(zhì)——MBP模型
· 引導(dǎo)技術(shù)與行動學(xué)習(xí)
模塊三：高效研討的奧秘——六要素、七步法
· 解決問題效果不理想的原因有哪些？（團隊研討）
· 行動學(xué)習(xí)六要素
· 行動學(xué)習(xí)七步法
— 第一步 獲取支持
◆ 成功保障的第一步——解決問題的心態(tài)
◆ 與領(lǐng)導(dǎo)達成共識兩要點
— 第二步 確定選題
◆ 解決問題路徑
◆ 選題的兩個來源
◆ 發(fā)現(xiàn)問題的六大反饋渠道
◆ 選題評估雙矩陣
* 重要-普遍評估矩陣（實戰(zhàn)工具）
* 普適-難度評估矩陣（實戰(zhàn)工具）
◆ PPM痛喜矩陣
◆ 選題評估六標準（實戰(zhàn)工具）
學(xué)員任務(wù)：確定研討課題，并進行評估
— 第三步 組建小組
◆ 【關(guān)鍵人】利益相關(guān)者評價矩陣（實戰(zhàn)工具）
◆ 利益相關(guān)者溝通策略
學(xué)員任務(wù)：確定課題利益相關(guān)人，并進行分析
◆ 組建小組五標準
◆ 小組成員篩選“三問”
◆ 選人評估矩陣（實戰(zhàn)工具）
◆ 小組成員資質(zhì)評估表（實戰(zhàn)工具）
◆ 小組構(gòu)成有效性評估表（實戰(zhàn)工具）
學(xué)員任務(wù)：確定課題小組成員，并評估資質(zhì)和小組有效性
— 第四步 動員授權(quán)
◆ 動員授權(quán)兩要點
— 第五步 催化研討
模塊四：專業(yè)引導(dǎo)工具箱——問題分析與解決
· 問題是什么？解決問題又是在干什么？
· 問題分析與解決——PDCA模型（實戰(zhàn)工具）
· 問題分析與解決4WHATS畫布（實戰(zhàn)工具）
— WHAT 問題/挑戰(zhàn)+背景信息
◆ 雙環(huán)反思模型
◆ 背景描述4W要素（實戰(zhàn)工具）
— WH0 部門/人員
— TARGET 目標/效果
— WHY/HOW 原因分析/解決思路
◆ 【找病因】問題原因分析三核心（實戰(zhàn)工具）
◆ 【指方向】解決問題三方向（實戰(zhàn)工具）
— WHICH 交付物
◆ 【保落地】真正解決——交付物（實戰(zhàn)工具）
學(xué)員任務(wù)：結(jié)合課題，制作問題分析與解決4WHATS畫布（第一部分）
— SOLUTION 解決方案
— 第六步 執(zhí)行輔導(dǎo)
◆ 行動分解邏輯圖（實戰(zhàn)工具）
◆ 行動分解動向雷達（實戰(zhàn)工具）
◆ 關(guān)注引領(lǐng)性指標
◆ 思維導(dǎo)圖、魚骨圖、曼陀羅圖（實戰(zhàn)工具）
◆ T字型評估法（實戰(zhàn)工具）
學(xué)員任務(wù)：用思維導(dǎo)圖/魚骨圖/曼陀羅圖（三選一），制定課題解決方案
— ACTION 行動計劃
◆ 如何保證解決方案的執(zhí)行效果？（團隊研討）
◆ 解決方案落地執(zhí)行的關(guān)鍵——管控、激勵
◆ 落地管控工具——項目管控表（實戰(zhàn)工具）
◆ 項目管控優(yōu)先級評估矩陣（實戰(zhàn)工具）
◆ 進度可視化工具——甘特圖、紅綠燈預(yù)警機制（實戰(zhàn)工具）
◆ 配套工具——銷項表（實戰(zhàn)工具）
◆ 落地管控機制——項目進度溝通會
* 重視短期勝利
* 好消息VS壞消息四原則
* 三步問責(zé)法
學(xué)員任務(wù)：制定課題的行動和管控計劃，繪制項目管控表、甘特圖、銷項表等管控工具
— 第七步 總結(jié)固化
◆ 三環(huán)效果反思模型
◆ 行動學(xué)習(xí)綜合評估表（實戰(zhàn)工具）
模塊五：催化師的打怪升級——角色信念、關(guān)鍵能力
· 催化師角色模型（ALFM）
· 催化師的信念
· 找到自己——性格五行解析
· 催化師核心能力圖
— 保持中立、換位思考
◆ 奇葩說（互動體驗游戲）
◆ 六頂思考帽（實戰(zhàn)工具）
— 有效傾聽
◆ 你問我答（互動體驗游戲）
◆ ALCP問題分析法（實戰(zhàn)工具）
◆ 三人聆聽練習(xí)（實戰(zhàn)演練）
— 高質(zhì)提問
◆ 群體的迷茫
◆ 開放式提問VS封閉式提問
◆ 提問實戰(zhàn)技巧（實戰(zhàn)工具）
◆ 七個問題（實戰(zhàn)演練）
— 驗證假設(shè)
◆ 左手欄（實戰(zhàn)工具）
◆ 擁護的理論和使用的理論
◆ 質(zhì)疑和反思的過程
— 解釋澄清、建議反饋
◆ 陳述PREP結(jié)構(gòu)（實戰(zhàn)工具）
— 推進日程
模塊六：專業(yè)引導(dǎo)工具箱——成長反思
· 什么是復(fù)盤？復(fù)盤的作用
· 組織復(fù)盤
— 復(fù)盤畫布（實戰(zhàn)工具）
— “刻意”能力改善反思表（實戰(zhàn)工具）
· 微案例復(fù)盤1130（實戰(zhàn)工具）
· ORID焦點討論法（實戰(zhàn)工具）
· 超越復(fù)盤
回顧反思
【往期培訓(xùn)照片】
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