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第一講：數(shù)據(jù)成為企業(yè)的營銷驅(qū)動力

1. 案例：從螞蟻金服的估值看數(shù)據(jù)的重要性

1) 2B 和 2C 企業(yè)數(shù)字化營銷的區(qū)別

2) 2B 企業(yè)營銷數(shù)字化實踐各環(huán)節(jié)面臨的困境

3) 2B 企業(yè)營銷數(shù)字化營銷手段，營銷六大場景數(shù)字化（會議、展會、直播 活動、專題頁營銷、社區(qū)營銷、全員營銷）

4) 企業(yè)數(shù)字化營銷的前端活動如何促成線索生成，并轉(zhuǎn)化為可管理的機會點

5) 企業(yè)數(shù)字化營銷的工具清單

6) 2B 企業(yè)營銷數(shù)字化營銷實施方案

2. 非數(shù)字原生企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)

1） 業(yè)態(tài)特征：產(chǎn)業(yè)鏈條長、多業(yè)態(tài)并存

2） 運營環(huán)境：數(shù)據(jù)交互和共享風(fēng)險高

3） IT建設(shè)過程：數(shù)據(jù)復(fù)雜，歷史包袱重

4） 數(shù)據(jù)質(zhì)量：數(shù)據(jù)可信和一致化的要求程度高

3. 建立數(shù)字化組織，打通信息孤島

1）企業(yè)數(shù)據(jù)中臺創(chuàng)建

2）數(shù)據(jù)的清潔度、及時性和有效性

3）數(shù)據(jù)湖與數(shù)據(jù)底座的建設(shè)

4）數(shù)據(jù)采集與導(dǎo)入

5）數(shù)據(jù)更新與使用

4. 以統(tǒng)一語言為核心的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理

1）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理

2）主數(shù)據(jù)治理

3）事務(wù)數(shù)據(jù)治理

4) 報告數(shù)據(jù)治理

5） 觀測數(shù)據(jù)治理

6） 規(guī)則數(shù)據(jù)治理

5. 外來數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理

1）外來數(shù)據(jù)的價值衡量

2）非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的統(tǒng)一要求

第二講：數(shù)字賦能-線上線下高度融合

1. 信息流：高效性VS體驗性

1）線上：信息無邊界，搜一搜就在眼前

2）線下：無法取代的體驗性

3）數(shù)字化賦能：用數(shù)據(jù)為體驗性插上效率的翅膀

2. 資金流：便捷性VS可信性

1）線上：前所未有的的便捷

2）線下：見面更讓人放心

3）數(shù)字化賦能：用數(shù)據(jù)建立新的信用

3. 物流：跨度性VS即得性

1）線上：物品跨越全世界

2）線下：需要就要立馬得到

3）數(shù)字化賦能：大數(shù)據(jù)全面整合“快”和“近”

第三講：坪效革命-從“人”的角度提高“場”的營收

1. 怎樣建立“私域流量池”？

1）流量：一切與消費者的觸點

2）轉(zhuǎn)化率：找對社群很重要

3）客單價：洞察客戶，提高連帶銷售

4）復(fù)購率：客戶“忠誠度”培養(yǎng)

2. 短路經(jīng)濟(jì)：環(huán)節(jié)超短，效率越高

1）什么叫“定倍率”

2）正向模式-短路環(huán)節(jié)解析

3）反向模式-讓庫存為“零”，走高質(zhì)低價路線

第四講：數(shù)字營銷-市場破局與業(yè)務(wù)設(shè)計

案例：某企業(yè)遭遇業(yè)績瓶頸，通過數(shù)字服務(wù)化進(jìn)行全新業(yè)務(wù)設(shè)計，營收提高56%。

3. 用數(shù)字營銷手段進(jìn)行全新業(yè)務(wù)設(shè)計

1) 客戶細(xì)分（我們選擇什么樣的客戶？）

2) 極致產(chǎn)品價值（客戶為什么選擇我們？）

3) 一句心動的廣告語（客戶興趣點）

4) 低成本觸達(dá)客戶（業(yè)務(wù)開發(fā)）

5）成功的盈利模型（持續(xù)購買）

6）領(lǐng)軍人物與超人組合（點將布陣）

研討：業(yè)務(wù)設(shè)計-布戰(zhàn)略（研討-點評-輸出方案）

4. 差異化市場競爭

1) 產(chǎn)品技術(shù)差異化

2）解決方案差異化

3）服務(wù)增值差異化

4）銷售回款差異化