課程介紹本課程可以改善員工以往不良的工作習慣,使員工的情緒達到自我控制和管理,消除員工的抱怨,從而提升工作效率,讓每個員工都能成為企業資產型的員工……培訓收益通過本課程的學習,學員可以了解到如何為企業創造價值,如何為企業解決問題,而不是按部就班去做事情,能提高員工為別人著想、做好小事情的心態,從而不把情緒帶到工作中,共同營造一個良好的工作環境 課程特色本課程通過大量的案例分析,角色互動及討論,使學員在輕松、有趣的環境中學會控制和管理自己的心態,做到真正以企業的利益為自己的利益,真正的以企業為“家”……培訓方式講解,案例分析,影片、游戲適合對象工廠、銷售人員、中層管理、辦公人員培訓用時14小時(7小時/天) 建議提升課程: 員工心態調整、團隊建設、銷售訓練、客戶服務課程提綱 一、成功者的三個特質
二、為誰而學習
三、人生如戲,扮演好自己的角色
四、學習的好處
五、不學習的后果
六、學習的五大步驟
七、上課時學習方式與步聚
八、情緒管理
九、達成目標及未來人生
十、良好的態度
十一、有理想,設定目標
十二、優秀的員工宇宙定律十三、員工價值的體現
十四、必成功公式
十五、成功員工必備的動機
十六、資產員工、負債員工
十七、成功從下定決心開始
十八、能力≠態度
十九、積極的態度
二十、常問自己5個問題
二十一、清除負面語言、負面思想
二十二、凡事寧可白做不可不做
二十三、成功的五個因素
二十四、成功團隊
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