【課程背景】

當下，我們正處在新物種爆炸的時代，從無人駕駛到無人機，從虛擬助手到語音識別，人工智能隨處可見，這些新物種在更大范圍更深層次上改變了我們的生活。大數據和人工智能將驅動整個零售系統的資金、商品和信息流動不斷優化，在供應端提高效率、降低成本，在需求端實現比你更懂你，隨處隨想，所見即所得的體驗升級。

2017年整個零售業已然進入了以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態，也就是零售4.0的時代——新零售。在新零售的時代背景下，如何重新定位企業的品牌互聯網戰略，如何重構企業人力、產品、渠道等關鍵因素，如何實現有效快速的發展和盈利等問題，成了眾多傳統企業特別是中小型傳統企業亟待解決的問題。

【課程收益】

1、了解新零售的背景和未來發展趨勢

2、明確新零售的主要表現形式

3、解讀消費群體的購物行為習慣

4、掌握B2B行業的新零售應對策略

5、熟悉新零售轉型運營的關鍵因素

【課程時間】：半天（3小時）

【授課對象】：傳統企業掌門人、企業電商部門負責人、企業中高層管理人員

【授課方式】：講師講授 + 案例研討 + 講師點評 + 現場咨詢與輔導

【課程大綱】

第一章、零售4.0的現狀和未來趨勢

1、新零售誕生的背景

2、新零售的現狀及其本質

3、新零售未來的發展趨勢

第二章、新技術在零售環節的具體應用

1、新技術在實體零售行業的應用概述

2、新技術在消費場景環節的應用

3、新技術在運營管理環節的應用

4、新技術在物流倉儲環節的應用

第三章、新零售時代下B2B行業的發展

1、國內B2B行業發展情況分析

2、近半年國內B2B行業動態

3、快速消費品行業B2B發展趨勢

第四章、快速消費品B2B平臺發展分析

1、阿里巴巴零售通APP現狀及發展趨勢

2、京東掌柜寶APP現狀及發展趨勢

3、郵政郵掌柜APP的發展情況

4、其他B2B平臺的發展情況

第五章、回歸零售的原點和本質

1、零售業態的原點和本質解析

2、分組討論PK：我們公司的新零售玩法設計