一、     行動學習理念：基本概念及組織價值（0.5小時）

1.   行動學習的起源

2.   運用概念及公式解讀行動學習

3.   行動學習價值模型

4.   行動學習的應用

二、     促動型領導定位（1小時）

1.   什么是促動師

2.   促動師的三大角色

3.   促動師的四大信念

4.   促動師的八項技能

三、     常見問題的結構化研討流程（1小時）

1.   澄清主題——共識現狀——團隊共創——行動計劃——城鎮會議

四、     結構化研討與工具學習（4小時）（包含行動學習問題解決研討流程）

1.   深度匯談（對話能力）

a)   對話的意義

b)  影響團隊溝通的障礙

c)   深度匯談的三個基本條件

d)  ORID的理念和內部邏輯

e)   運用ORID進行對話設計

f)   附工具：《ORID案例集》

2.  團隊共創

a)   團隊共創的心理學原理

b)  頭腦風暴技術發展

c)   團隊共創法的關鍵步驟與操作流程

d)  團隊共創決策工具：過濾器

e)   練習應用：主導一場團隊共創促動

f)   附工具：《團隊共創流程提示與話術卡》 行動學習問題解決研討流程

流程工具簡介階段成果時長聚焦主題用SMART工具書寫并懸掛主題讓團隊成員明確討論的主題10分鐘共識現狀ORID是一個結構化反思工作，由事實、體驗、意義、行動等四個階梯的問題組成，引導人們放慢思考的速度，經歷開放式、聚焦的“發現對話”，經過全面的收集還原呈現事實信息和反思，將團隊成員從話題的表象帶入到工作及生活的深層含義里，最終作出理性的決定。多維度多角度收集信息，厘清問題的現狀以及目前采取的措施及成效。1H團隊共創團隊共創又叫卡片法；是一套有架構的體驗活動；

大家圍桌坐一圈使用告示貼或者小紙片，把相似的卡片聚在一起。通過這個過程，提供視覺線索，提高人們覺察各種意義模式的能力。每個人都參與主題的思考，貢獻想法與智慧，促進團隊學習的產生，并將發散零散的想法梳理成有邏輯的框架及工作流程。1H