鄭若海老師的溝通第7劍系列課程——真誠拒絕，場景拒絕技巧。本節內容主要講授場景拒絕技巧，鄭老師利用精彩絕倫的案例分析，向大家展示了各種情節下如何拒絕對方。
鄭若海老師的溝通第7劍系列課程——真誠拒絕、拒絕原則。本節課程中，鄭老師采用真實案例，進行對比分析，教授大家要懷著真誠的態度拒絕對方。學會拒絕也是人際交往中必不可少的重要一環。
鄭若海老師的溝通第六劍系列課程——專注聆聽。與人交談時，認真聆聽既是對對方的尊重，同時也是另一種表達方式。只要專注傾聽他人的訴求，你才能更好地與他人溝通。
鄭若海老師的溝通第5劍系列課程主要講述”委婉表達”的技巧。生活中，大家難免會遇到需要拒絕的事情，但是直接拒絕難免會傷和氣，那么，鄭老師就教授大家應該如何婉拒他人。
溝通第四劍系列課程主要講述同理心的重要性，一個人有了同理心，才能更好地感受對方的話語，溝通效果自然也更加理想。與人交談，要懂得站在對方的角度思考。
溝通第三劍系列課程，講述了高效溝通過程中非常重要的一環：要懂得贊美與欣賞他人。與人溝通時，用欣賞的眼光去看待他人，那么，溝通效率就會事半功倍。
溝通是人際交往中必不可少的環節，而如何高效溝通是很多人所困惑的問題。這個視頻將告訴大家，溝通過程中至關重要的一步是：描述事實。只有真誠與人溝通，對方才會以真心待你。
鄭若海老師通過對自我認知的深度分析，講解了溝通的第一要素——滿足本我。鄭老師的授課風格輕松幽默，又不乏干貨。課程中的案例，舉例巧妙，分析到位，十分精彩！
鄭若海老師，在每周一次的專業口才課程上，講述的一個課程”溝通技巧“的運用！從生活中、工作中經常碰到的溝通場景進行案例講解、示例剖析。本視頻分別例舉：劉翔、梁曉聲、趙本山在面對記者刁裝提問時的 應對藝術
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