一、課程目標(biāo)

通過課堂學(xué)習(xí)，清晰了解中層管理者的定位，掌握輔導(dǎo)式管理的四到法則和員工激勵(lì)的實(shí)操方法。

二、課程背景

隨著時(shí)間推移，80后成為企業(yè)的骨干力量，90后成為職場(chǎng)的主流，如何快速捕獲員工的行為和思維習(xí)慣，成為中層管理者的重要工作。

三、培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)中層管理者、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、小組組長(zhǎng)、基層管理者

四、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

3小時(shí)-6小時(shí)

五、授課講師

馬詩敏工作室講師團(tuán)

六、培訓(xùn)方式

1、腦力風(fēng)暴

2、研討互動(dòng)

3、案例教學(xué)

4、理論聯(lián)系實(shí)際

5、專業(yè)講授

七、課程特色

1、深入淺出

2、案例豐富

3、理論結(jié)構(gòu)扎實(shí)

4、知識(shí)點(diǎn)簡(jiǎn)單易懂易落地

八、課程關(guān)鍵詞

團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧、激勵(lì)方法

九、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）開篇腦力風(fēng)暴

Q1:員工不好用還是用不好？

導(dǎo)入性格色彩分析。

Q2:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)是什么？

引用生活化案例進(jìn)行分析說明。

Q3:管理者主要解決三個(gè)問題？

說明輔導(dǎo)和激勵(lì)對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理的意義與功用。

（二）課程主要內(nèi)容

主要內(nèi)容一：輔導(dǎo)式管理的四到法則

第一做到：了解員工

（1）年代角色區(qū)分

（2）主體員工思想意識(shí)形態(tài)

（3）主體員工職場(chǎng)特征 

第二做到：取悅員工

（1）光環(huán)效應(yīng)

5維度助您成為受下屬歡迎的主管

（2）延伸義

管理的現(xiàn)實(shí)意義在收心

第三做到：哄著員工干

（1）稀缺原理

概念解析與管理上的運(yùn)用

（2）社會(huì)認(rèn)同

概念解析與管理上的運(yùn)用

第四做到：會(huì)“管”還會(huì)“理”

（一）用輔導(dǎo)式管理方法

（二）輔導(dǎo)式管理的核心錦囊

（三）新生代員工的細(xì)分化管理

1、脾氣暴躁的員工

此類性格特征分析與針對(duì)性管理方法闡述

2、平庸的員工

此類性格特征分析與針對(duì)性管理方法闡述

3、愛找碴兒的員工

此類性格特征分析與針對(duì)性管理方法闡述

4、功高蓋主的員工

此類性格特征分析與針對(duì)性管理方法闡述

（四）情景領(lǐng)導(dǎo)力

1、理論解析

2、實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用

主要內(nèi)容二：?jiǎn)T工激勵(lì)的方法

（1）經(jīng)典案例研討

漁夫和蛇的故事，為什么？

（2）激勵(lì)方法學(xué)習(xí)

A、員工激勵(lì)的基礎(chǔ)理論

B、員工激勵(lì)的期望效用理論

   從正、反面闡述激勵(lì)期望效用

C、管理者激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)三句話

把專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化成為簡(jiǎn)單話術(shù)            

D、管理者激勵(lì)談話錦囊

   從四個(gè)維度告訴管理者們?nèi)绾握f，下屬才喜歡聽。

E、人才素質(zhì)模型塑造

具體授課能容將根據(jù)行業(yè)實(shí)際情況及培訓(xùn)需求提供私人訂制。