一、企業培訓的基礎知識——基礎能力建設

（一）培訓行業的總體分類

1學院派系

2企業培訓師派系

3一般教育VS職業培訓

（二）TTT的概念

1何為培訓(Training)

2 何為培訓師(Trainer)

3 何為受訓者(Trainee )

（三）培訓師使命與素養

1 成人達己

2 卓越培訓師的六種能力

3 培訓師必須掌握的喜好原理

4 培訓師自我提升七要素

二、培訓師的實戰訓練——演講的技巧

（一）準備的技巧

SWAY語言組織準備法

（1）結構技巧

（2）聯系技巧

（3）論證技巧

（4）生動技巧

（二）聲音的技巧

1、發聲要點

2、變換語調

3、改變語速

4、停頓的技巧

（三）態勢語技巧

1、肢體語言

（1）眼神

（2）面部表情

（3）手勢

（4）姿勢

（5）服飾

2、FBM五步法—自信走上臺

3、態勢語中的不良動作

4、如何在臺上展示風采

（四）心態處理技巧

1、熟悉環境

2、心理調適

（五）應變技巧

A 主觀類

1、怯場

2、忘詞

3、失誤

B 客觀類

1、聽眾發生變化

2、內容改變

3、受眾反應

4、觀點隊里

5、主題改變

（六）演講風格

1、演講風格分類

2、如何形成獨樹一幟的風格

三、培訓師的技能培訓——國內外PPT、H5、微信公眾、樂調查

各種軟件現場演示

四、培訓師的自我提升——自媒體材料分享、高效能成功人士7大習慣、現代職場的五項管理

（一）工業4.0對培訓界的啟發

1、工業4.0概念

2、培訓行業的現在與未來

3、如何在培訓行業搶占先機

（二）高效能成功人士7大習慣

1、個人的成功  

    （1）主動積極

    積極主動地完成工作，能節約更多時間。

（2）以終為始

結果導向，目標清晰，是時間管控的有效方法。

    （3）要事第一

    時間象限是必修課。

2、人際關系的成功

    工作上的成功，更多源自合伙人式的成功，思維正確，可以更快取得成績，這也是節約時間的姣好方式。

   （1）雙贏思維

   （2）知己解彼    

   （3）統合綜效

3、均衡發展

    不斷更新          

（三）現代職場的五項管理

1、培訓師時間管理

2、培訓師目標管理

3、培訓師壓力管理

4、培訓師心態管理

5、培訓師學習管理