人與人之間的個體差異非常強，有的人從吉它門外漢到成為吉它演奏專家，并且出版教科書，只需要幾個月的時間；有的人善于表現，在三尺講臺上聲音富有磁性、反應快如閃電，盡管她是才畢業兩年的職場小白……這被視為近乎天賦的能力,其實就是社會中迥異的個體特征。

了解不同員工的特質重要嗎？時代的回答就是最強音！進入21世紀，尤其是近5年，企業在人事招聘領域引進了更多的衡量指標與標準。

Tip1：人格測試被引進企業管理領域！

朋友在上市公司FX科技公司任職HR崗位，據悉，在他們企業，新員工入職要填寫問卷難度系數堪比國家研究生統一考試，邏輯和數學題居多，腦洞太小未必能夠拿到合格分數。有另一朋友在YZ培訓教育機構任職HR相關招聘崗位，他們在招募開始，則需要填寫3頁紙類似于MBTI的人格測試。我曾經也曾經獲得一個大型國企XY培訓公司培訓高管的入職邀約，初試時，要求填寫一份3頁紙的對于培訓管理、培訓架構體系等系列問題的理解……

顯而易見，人格測試被引進企業管理領域，科技企業側重于IQ測量，對于企業營銷類崗位，EQ測試更加重要，人與崗相匹配，才能達成效益預期。

企業內訓新手們也許有疑問，為什么入職前要借用各類測試進行人格分類呢？填多幾張測試表格，不僅僅是簡單的手工勞動，并非為了形式主義，它背后有著豐富的含義。

在社會競爭領域，企業與企業之間的競爭最終是人才的競爭。用人單位應當針對部門屬性和需要，在面試第一關擬定人選達標情況，這既節約了企業的成本，對于應聘者也是有利的，畢竟，我們每一天都在做二則一法，選擇了這個就不能選擇那個，選擇的背后就是機會成本。

簡而言之，性格色彩測試作用廣泛，首先，它能夠區分不同人格類型的個體，是人力資源管理的出發點。其次，通過員工管理活動，形成與企業發展相匹配的積極人格。接著，了解員工人格特征，有利于團隊管理，建立和諧的人際關系，減少矛盾與沖突。另外，在入職前端完成性格色彩區分，是選擇、配備領導班子、儲備干部的重要心理依據。

Tip2：適合用于人格測試方法有參考意義！

高效能營銷，是企業實現利潤的基本方法，是決定企業成敗的命脈部門之一。在營銷領域，適合用于人格測試方案有哪一些呢?

常見分類一：氣質類型和特征

希波克拉底的體液學習或理論風靡全球，它將人體氛圍膽汁質、多血質、粘液質和抑郁質四大類型。這種方法簡單實用，一般而言，粘液質或抑郁質不適合營銷一線員工。過于內向和自閉，顯然與營銷崗位需求格格不入。

膽汁質或多血質適合做銷售，膽大、心細、臉皮厚，是做銷售的標準配置。另外，粘液質適合做營銷管理，他們的思維結構清晰，眼光更加前瞻，全局意識更強。

常見分類二：卡特爾的人格特質理論

美國心理學家卡特爾（R. B. Cattell)經過多年的研究,用因素分析法得到16種基本的人格特質16PF，分別是樂群性、智慧性、穩定性、恃強性、興奮性、有恒性、敢為性、敏感性、懷疑性、幻想性、世故性、憂慮性、實驗性、獨立性、自律性、緊張性。

對于營銷而言，樂群、智慧、穩定、有恒性、自律性等指標較高者，常常能成為營銷戰場的常勝將軍。企業可以根據員工特質，在營銷團隊中因人設崗，提升綜合效能。

常見分類三：麥爾斯-布瑞格斯類型指標MBTI

MBTI是最普遍的人格框架之一，它的人格測驗包括100道問題，用以了解個體在某些特定情境會有什么樣的感覺和活動。

此理論是國家心理咨詢師必考科目，問卷內容在全球知名度和影響力顯著。大概理論模型是根據個體問答測試，將人區分為外向的或內向的、感覺的或直覺的、思維的或情感的、判斷的或知覺的，并在此基礎上排列組合成16種人格類型。

外向型、情感型、直覺型等的溝通交流能力更強，在營銷部門更容易脫穎而出。

常見分類四：大五人格

大五人格主要是從外傾性、隨和性、責任心、情緒穩定性、經驗開放性五大維度分析員工人格。在傳統的人格分類中增加了情緒和經驗方面的測試。

一般而言，能說會道、腦筋轉速快、有一定經驗沉淀的員工在營銷道路上可以走得更遠。從大五人格的指標，可以評估其人格傾向，對于企業而言，簡單且具備落地性。

常見分類五：九型人格

九型人格是一個近年來倍受美國斯坦福大學等國際著名大學MBA學員推崇并成為現今最熱門的課程之一，近十幾年來已風行歐美學術界及工商界。全球500強企業的管理階層均有研習九型性格，并以此培訓員工，建立團隊，提高執行力。

九型人格Enneagram，包括活躍程度、規律性、感興趣范圍、反應強度、心理素質、分心程度、專注力范圍、專注力持久性。

在營銷團隊搭建方面，通過關注員工的核心指標，有利于準確判斷其性格特質，便于管理和職涯發展預判。

常見分類六：性格色彩

樂嘉的紅、黃、藍、綠性格色彩理論曾經激起輿論界的千層浪，它將性格色彩分為紅色性格、黃色性格、藍色性格、綠色性格，對于企業營銷員工測評有一定的指導意義，雖然不夠精細，但做簡單的人格區分，足夠了！

其中，綠色性格是好好先生，不太適合做營銷一線，在綠色人群中最常出現“三拍現象”，月初拍胸脯“我一定可以完成”、月中拍大腦“唉，還差好多”、月底拍大腿“哎呀，業績沒有完成”情況。他們的目標感沒有黃色性格強，邏輯縝密程度沒有藍色高，表達能力和創意不及紅色，不太適合做營銷。紅、黃、藍超過15分值的主色調，或者其它性格色彩的組合，比如黃+紅、紅+藍、藍+黃等均可以作為營銷員工評判的參考。

Tip3：營銷團隊招募，適合最重要！

性格特質區分，沒有哪一型比較好，哪一型比較差的絕對價值觀。事實上，每一型的人都各有其優缺點，就像是穿在腳上的鞋子，適合才是最重要的！適合做營銷部門員工性格分類的方法很多，以上六項不過是拋磚引玉。企業培訓師永遠是為營銷做服務的，不可替代的價值，才是存在的意義，在此，強烈建議內訓師針對所在企業的產品屬性和行業特征，開發營銷序列員工的甄別體系，挖掘員工閃光點，揚長避短，讓木桶上的長板發揚光大。

Tip4：人崗匹配，實現企業效益最大化！

我喜歡在培訓班上分享一個理念，做營銷不是做推銷，營銷是智力活動，推銷是體力勞動。所以，做營銷需要講方法，必須掌握技能。有了技能，再加上意愿，才會成功。

技能有“先天天賦”和“后天習得”之分，做好人格分類，確認員工的性格屬性，做到人崗匹配，才能實現企業效益最大化，營銷產能規模化。