【通過本課程您將學習到】
銷售人員的量級劃分與衡量標準
成功銷售的9大關鍵及動作解析
巔峰銷售人員實務操作及銷售技巧
課程形式
專題講授 / 互動式游戲 / 案例分析 / 互動問答 / 現場討論
課程大綱：
一、頂級銷售心態第一
銷售人員評級劃分標準
1. 單一利益保障型
2. 雙向利益分配型
3. 多方利益兼顧型
銷售工作目標分類
1. 銷售額導向型
2. 現金導向型
3. 回款導向型
4. 利潤創造型
@ 情景演示，案例分析
頂級銷售必備4種思維模式
1. 突破思維---一切皆有可能
@ 現場互動游戲
2. 因果思維---付出必有回報
3. 關鍵思維---抓住重點事半功倍
@ 案例分析：銷售中的5種關鍵角色
4. 切割思維---半塊面包好過沒有面包
銷售人員應有的9種態度
1. 成功處世態度：樂觀、積極、主動
2. 成功做事態度：認真、踏實、熱情
3. 成功為人態度：誠懇、親切、和善
@ 現場演練：心理滿足效應
@ 角色演練：100萬項目合作與分配
二、頂級銷售2大基石
銷售工作的本質與時間管控
1. 銷售工作本質剖析
2. 銷售中常見的客戶時間管理
3. 銷售工作中的時間分布原則
@ 案例分析：4象限客戶分類
@ 實務分析：客戶時間管理6要素
銷售工作中的客戶基數管理
1. 銷售中的成交比例
2. 行業銷售成交比例
3. 客戶基數對銷售成交的影響
@ 案例分析：銷售死循環
三、頂級銷售3個關鍵
銷售工作流程分析
1. 銷售中的工作流程剖析
2. 行業銷售模式分析
3. 銷售流程階段本質剖析
@ 案例分析：銷售流程中的時間管控比例
快速建立客戶信任
1. 銷售信任建立的本質
2. 銷售專家6要素分析
3. 常用的銷售“捧殺”策略
@ 現場互動游戲：老婦與少女
客戶結構控制管理
1. 銷售漏斗與客戶分類
2. 銷售流程中的4類客戶分析
3. 銷售中的“8421”客戶分布
@ 情景演示，案例分析
四、客戶開發常用銷售技巧
商務談判技巧
1. 商務談判本質剖析
2. 商務談判實用技巧
客戶關系管理與維護
1. 4類常見人際關系
2. 5種社會關系分析
3. 客戶關系處理5原則
高效客戶溝通
1. 明確客戶溝通的目的
2. 快速判斷關鍵人類型及需求
3. 客戶價值取向與決策類型分析
成功產品解說
1. 產品解說解析
2. 產品解說的3大黃金技巧
客戶異議處理
1. 異議處理的基本原則
2. 異議處理的高效技巧
快速促成技巧
1. 客戶常見的成交征兆
2. 常見5大促成禁忌
@ 情景演示，案例分析
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