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2018年9月13日，北京市社會建設辦公室聯合北京郵電大學繼續教育學院舉辦社會組織負責人培訓。邀請龍金科老師給全市上百名社會組織負責人和網格員講授《新時期輿情監測引導與應對管理》。

龍金科老師從右安門馬六司機辱罵事件導入，分析突發輿情事件在移動傳播環境的群體聚集效應、快速傳播過程和快速行為聚集，勢必給社會管理帶來壓力，需要政府、社會組織和網格員在突發輿情事件中要重視輿情的監測、發現和應對管理。在理解移動傳播環境，熟悉新時期網絡輿論的基礎上，形成有效的反應速度、回應方式和應對措施。