本課程的核心理念是統籌“問題導向”和“目標導向”，主要意義在于幫助團隊成員系統認識和設計企業管理創新，幫助企業形成管理創新持續改進的有效機制，減少直至避免“頭疼醫頭腳疼醫腳”或者“按下葫蘆起了瓢”的被動情況。
課程基本框架如下——
一、學習標桿
1.制定市場戰略
2.高效開發客戶
3.分類管理客戶
二、貫徹標準
1.從標準到流程
2.管理創新流程
3.信息化框架
三、聚焦目標
1.總體戰略定位
2.經營管理的目標
3.管理創新的目標
課時：半天
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