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■ 課程大綱：

一、戰(zhàn)略管理導(dǎo)論

1、什么是企業(yè)戰(zhàn)略？

2、戰(zhàn)略管理、經(jīng)營(yíng)管理和作業(yè)管理的關(guān)系

3、企業(yè)戰(zhàn)略的特征

4、發(fā)展愿景與成長(zhǎng)曲線

二、戰(zhàn)略分析工具與架構(gòu)

? 1、外部環(huán)境分析——PEST分析法

? 2、內(nèi)部環(huán)境分析——價(jià)值鏈分析

? 3、SWOT分析與TOWS策略

? 4、 企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與選擇

? 5、戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣法

? 6、成長(zhǎng)型、穩(wěn)定型與緊縮型戰(zhàn)略

?三、戰(zhàn)略實(shí)施與平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)

?1、平衡計(jì)分卡策略型管理制度

?2、財(cái)務(wù)性層面之重點(diǎn)

?3、顧客層面之重點(diǎn)

?4、企業(yè)內(nèi)部程序?qū)用嬷攸c(diǎn)

?5、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面之重點(diǎn)

?6、戰(zhàn)略實(shí)施五大步驟