二、本課程以問題為導向而非以理論為導向，課程中設計相當數量的案例剖析和學員互動，促進學員建立新的溝通觀念，確保其所學能直接用于現實工作中的運用；幫助學員了解不同的人群共性，掌握對上、對下、對內、對外以及跨部門的溝通方式；

三、幫助學員分析企業溝通的常見障礙，提升激勵員工的技能，從而達到提升組織效率的目的。讓學員能從人性角度掌握員工常見心態及心理問題的本質，從而提升企業留住人才的能力，并推動企業整體管理水平的提高。

 ▌課程對象 ▌  

   企業管理人員

 ▌課程時間 ▌  

 2天/12課時