【課程背景】

   班組管理是企業管理的根本基礎，文化兩張皮、戰略打折扣、制度不見效、精細化只見口號、執行不力等這些企業瓶頸的根本癥結就在企業的基層建設和管理上!企業基礎建設和管理永遠是第一位的，為了搞好企業基層班組長建設，我們經過數百家企業基礎調研，歷時3年精心打造此課程。

【課程方式】 演講互動、案例解剖，實戰討論

【培訓綱要】

班組長培訓系列課程設計方案

課程:《班組長的基礎管理實務》      總課時：14小時   授課方式：內部培訓主導

課程名稱模塊主要內容計劃分配時間授課方式

班組長角色認知與現場管理基礎第一部分：

班組長的角色認知與定位1、組織與個人的關系

2、與上司的關系

3、與下屬的關系

4、班組長的作用和職責

5、優秀班組長應具備的素質1.5H講授

問答

第二部分：

現場管理基礎1、什么是管理（管理的目標、原則）

2、如何樹立自己的威信和形象

3、團隊的建設

4、現場管理的方法（5S、目視化、看板管理、標準化等）

5、現場的問題分析和解決方法1.5H講授

問答

游戲

物料管理、生產現場管理技巧第三部分：

物料管理1、什么是生產物料，物料管理的重要性

2、領料作業注意事項

3、在制材料管理

4、現場在庫材管理

5、生產遇到不良物料1.5H講授

案例分析

第四部分：

生產現場管理技巧1、何為管理，管理的目的、職能

2、現場管理、案例分析

（OJT指導工作方法）

3、班組長的核心業務

4、基層干部的基本職責

5、班組長應具備的工作精神

6、執行工作技巧

（創造愉快、高效的工作氛圍，管理不同類型員工，表揚和批評，如何與上司、其他部門溝通）2.5H講授

案例分析

現場班組質量控制第五部分：

現場品質管理1、質量的概念

2、質量保證的概念

3、主人翁責任感

4、ISO9001:2000質量管理體系

5、5S管理對品質的影響

6、顧客完全滿意3H講授

案例分析

班組長日常管理實務第六部分：

現場每日早晚會召開要領1、早會召開的目的

2、早會的內容

3、早會的方式1H講授

演練

第七部分：

生產進度管理1、生產目標設定

2、生產前準備/預知

（作業標準確認、人員狀況確認、5S狀況、5M1E法、計劃變更、產線異常）

3、生產任務的分配

（區分重要及緊急、進度控制、工作分配及人員管理）

4、目標分解

5、過程監控

（目視化管理，效率提升方法，解決生產瓶頸問題）

6、結果反饋/總結

（問題匯報，如何做好下屬，如何做好上司，班后的報告）3H講授

演練

案例分析