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徐大維:信用卡團辦銷售技巧
2017-09-26 4356
對象
信用卡銷售人員
目的
學會針對企業團辦信用卡的銷售技巧。
內容

信用卡企業團辦業務銷售技巧


發卡數量與銷售規模對于信用卡行業至關重要,不斷提升發卡量對于每一個信用卡企業都是業務的重心。目前信用卡線下銷售模式主要以上門拜訪為主,陌拜方式可以實現發卡量穩步增長,但無法實現突破性增長。

因此,新的信用卡團辦銷售模式值得所有信用卡企業關注與投入,實際上,不論從銷售隊伍的建立還是銷售模式的探索,中信銀行、招商銀行,廣發銀行等確實加大了對團辦業務的投入。

   本課程以信用卡行業銷售特性為基礎,結合經典銷售方法論,輔之以豐富的平安大客戶銷售成功案例,力求在符合行業針對性的同時具備實用性。該課程內容主要幫助信用卡銷售人員掌握企業團辦的銷售方法論,并進一步提升企業團辦業務的銷售成功率。


課程收益

提高信用卡團辦銷售意識與效率

學會識別與評估目標企業客戶

掌握搞定企業團辦關鍵人技巧

如何挖掘企業客戶的需求

有效呈現符合客戶需求的信用卡權益價值


學員對象

期望提升團辦銷售業績的管理層

信用卡企業客戶經理,客戶主管,銷售室經理

需與銷售部合作的市場部人員


課程時長

課程標準時長為兩天12小時



課程大綱

一,開發團辦企業

1, 企業銷售與個人銷售的區別

2, 職團銷售體系

3, 利用現有客戶關系

4, 如何開發潛在客戶

案例:某巨頭科技企業的職團開拓


二,分析團辦客戶

1,企業表層信息分析

工具:企業信息搜索APP

2,企業內部信息獲取

案例:某能源企業內部信息獲取

3,企業決策鏈分析

案例:某公交集團職團開拓


三,建立信任關系

1,企業關鍵人切入(企業高層與各職能部門)

案例:某銀行信用卡如何成功切入某金融500強進行團辦業務

2,關鍵人物分析(建立關系角度)

工具:五維人格分析方法

3,關系建立的方法

方法:淺層關系建立法與深層關系建立法

案例:與德國企業中國區總裁關系建立


四,深挖客戶需求

1, 組織需求挖掘(報銷,融資)

方法:組織需求四維度分析法

案例:產品與需求維度的匹配

2,個人需求(員工福利)

方法:個人需求的挖掘方法(望聞問切法)

案例:通過對香港上市公司高管的隱形需求挖掘,成功拓展其批量業務。


五,產品價值呈現  

1,價值證明(讓信用卡權益與客戶需求產生關聯)

方法:客戶故事,示范展示,數據證明,愿景渲染

案例:某銀行信用卡價值分析

2,三種價值呈現技巧

方法:SCQA法則、鉤子法則,電梯法則

案例:某國有速遞企業的職團業務


六,促成團辦業務

1,識別準入信號

方法:語言信號識別,動作信號識別,行動信號識別

2,異議處理

方法:RIDE說服方法

3、團辦安排實施

方法:時機選擇、向導應用、人員分工、增值銷售

案例:某核電企業職團開拓實施

4、團辦業務滲漏矩陣

l 未獲許可的滲漏方式

ü 頭狼戰術

ü 聚焦戰術

ü 抓沙戰術

l 獲得許可的滲漏方式

ü 雷霆戰術

ü 螞蟻戰術

ü 誘餌戰術




備注:“職團”為某集團通過企業辦理個人保險業務的術語,與信用卡行業“團辦”企業銷售模式描述基本一致。


學員評價:



講師介紹:


徐大維

? 網名:良大師

? 香港理工大學工商管理碩士;

? 產險大客戶營銷實戰培訓導師

? 原平安集團南區事業部渠道總監

? 平安集團十大精英講師

? 平安產險BCG戰略項目核心成員

? 平安集團線上培訓導師

? 社群營銷專家;

? 多家媒體雜志專欄撰稿人;

? 平安知鳥首批直播網紅



徐大維,實戰型銷售培訓專家:擁有平安集團16年工作經驗,歷任平安產險分公司渠道總監、平安產險支公司總經理、平安產險分公司產品總監、平安產險分公司創新事業部總監、平安集團南區事業部團體渠道督導經理、平安集團南區事業部零售渠道總監。徐大維老師課程多為經驗心得加方法論,干貨十足,極具實用性,與此同時課程極具時代感,通過手機、網絡、魔術與學員互動,形成獨樹一幟的授課風格,得到學員及客戶的廣泛好評。


徐大維曾主導服務過近五十家大型企業客戶,曾主導參與、汽車金融E企貸、郵包保險、手機貸、手機碎屏險、訴訟保全險等多個顛覆型綜合金融新產品的研發與市場推廣。曾負責平安好車主、創保網等互聯網產品的南方區域推廣工作。平安BCG團體客戶分群戰略項目核心成員;平安行業營銷項目(好專家、鷹眼系統、客戶地圖)核心成員。









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