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    徐大維:產險大客戶營銷
    2017-03-03 3025
    對象
    產險銷售人員、產險團隊主管、產險支公司經理、產險業管人員、產險核保人、所有希望在大客戶營銷方面有深入了解的人士。
    目的
    產險大客戶營銷不同于其它行業的營銷方式,理念太復雜或太簡單都無法有效應用,本課程融合了軟件行業USS、SSM、MIDDIC等優秀的大客戶營銷方法論結合產險行業特點及中國特色,匹配真實案例(例如訴訟保全保險的誕生過程),形成了獨具行業特點的原創營銷體系,是任何一家產險公司都需要掌握的核心課程。
    內容


    課程導入部分:

    l  銷售與營銷的區別;

    l  為什么當下銷售人需要具有營銷思維;

    l  營銷五要素解析;

    l  零售營銷和對公營銷的區別;


    一、    

    驚爆焦點:市場定位及聚焦

    漏斗效應 (通過揚棄、補缺等方法,尋找目標市場)

    聚焦長尾(通過網絡SEO優化、產品聚焦、運營改良建立市場競爭壁壘)

    利基市場(結合全球先進案例,啟發建立針尖上的市場)

    現場演繹:通過對行業的細分,整合產險產品,進行行業營銷

    案例:通過與某地郵政系統的合作,尋找到利基市場,匹配開發專屬郵包險產品,建立運營壁壘,快速打開市場。


    二、    

    深海尋人:尋找及利用人脈

    人脈邏輯(通過認識心理學定位人脈基礎)

    人脈浴場(如何批量式增加人脈存量)

    熱點人物(利用互聯網社交理論,擴大人脈輻射半徑)

    現場演繹:通過互聯網工具批量獲得行業客戶名單及聯系方式

    案例:如何通過社交方法論與多家知名企業負責人建立關系


    三、    

    諜海風云:客戶信息收集及應用

    客戶信息獲取 (多種互聯網工具演示,多方位收集客戶信息)

    發展擁躉      (內部支持體系搭建,線下收集客戶信息)

    信息整合      (進行邏輯推理,整合最優信息線索)

    現場演繹:如何通過互聯網工具得到競爭對手核心客戶的相關信息

    案例:與某中字頭大型能源企業的業務交流中,收集信息,建立向導最后成功中標


    四、    

    與狼共舞:與關鍵決策人建立信任關系

    五維人格分析 (通過科學方法定位關鍵決策人性格,匹配接觸策略)

    信任基礎打造  (建立自身優勢,贏得客戶尊重)

    信任關系的三層次發展 (通過行為心理學建立最大化信任效果)

    現場演繹:如何通過自身資源的整合與準客戶建立深入的信任關系

    案例:與香港大型物業集團總裁建立信任關系


    五、     通天塔:內部資源整合

    跨部門溝通技巧(BCG問題解析法講解)

    有組織銷售方法(對應客戶層級實現對位營銷)

    內部銷售項目風景技巧(通過團隊協作分析,實現最優方案)

    現場演繹:通過對問題拆解技巧,確定核心目標,匹配最優方案

    案例:通過跨部門資源整合,贏得某大型國企統保項目


    六、    

    國家寶藏:利用方法論價值最大化體現

    尋龍四式技巧進行需求分析 (通過層層遞進的方法論挖掘關鍵人的深層次需求)

    樁子原則進行分層展現  (通過邏輯方法論應對路演與展示)

    異議的分解與處理      (通過論點思考技術,消解客戶疑慮)

    現場演繹:如何柱子原則對產品、方案結構化的表達與展示

    案例:通過尋龍四式技巧,挖掘某上市公司總經理深層次需求,予以解決最終贏單


    七、    

    終極標靶:最終贏取業務

    競爭分析(利用互聯網工具對競爭對手進行分析)

    招標應對(如何利用相關技巧應對保險招標項目)

    商務談判(如何掌握商務談判各個階段的主動權)

    現場演繹:保險招標流程圖及相關工具

    案例:通過博弈分析與現場表現,最終中標當地最大物流企業業務,顛覆競爭對手


    八、     明日邊緣:推演復盤與續保維護

    項目復盤(建立復盤流程,對銷售過程重演總結)

    客戶維護(專業服務客戶,建立服務標準)

    增值契機(維護過程中發現客戶二次商機,尋求產品寬度)

    現場演繹:復盤流程圖,客戶標準檔案

    案例:如何通過一個10萬的保險項目最終拓展到2000萬的項目


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