[ 課程大綱 ]
第一篇 從技術走向管理的背景和變化
1、 從技術走向管理的背景
2、 案例分享
3、 從技術走向管理的成功榜樣
4、 從技術走向管理挫折案例
5、 從技術到管理的職責變化
6、 對技術和管理的要求變化
7、 常見問題分析
8、 轉型出現問題的深層次原因分析
9、 小結
第二篇 管理基本知識
1、 大師眼中的管理
2、 管理時科學和藝術的結合
3、 案例研討
4、 管理的科學性/藝術性
5、 管理者及其責任
6、 管理者的角色
7、 管理者的職能
8、 管理的維度
9、 管理人員的任務
10、小結
第三篇 管理核心技能?——目標、計劃與決策
1、 計劃的三要素
2、 什么是目標
3、 案例分析
4、 目標的重要性
5、 好目標的特征
6、 目標管理的特征和實質
7、 目標管理的過程
8、 目標管理要素分析
9、 SMART原則
10、幫助下屬建立目標
11、目標制定的工具
12、計劃的含義
13、如何制定工作計劃
14、計劃中的決策問題
15、決策的重要性
16、拒絕成為三拍管理者
17、決策工具和流程
18、目標/計劃/決策的關系
19、小結
第四篇 管理核心技能?——組織結構與工作分派
1、 案例思考
2、 什么是組織
3、 組織分類
4、 組織設計
5、 典型組織結構案例
6、 組織的演變
7、 垂直化與扁平化
8、 集權與分權
9、 案例研討
10、組織結構設計原理
11、組織中關系和職責
12、國際/國內著名企業組織結構
13、工作分派原則
14、授權與注意事項
15、小結
第五篇 管理核心技能?——領導與激勵
1、 問題討論
2、 名人專家對領導的認知
3、 領導的概念和本質
4、 小故事
5、 權力的來源和分類
6、 問題討論
7、 領導者與管理者的區別
8、 領導的作用和工作內容
9、 領導工作需要遵循的原則
10、領導者風格分析
11、案例-企業領導力評價標準
12、領導的特質
13、激勵的本質合作用
14、小故事
15、激勵的理論基礎
16、案例分享
17、激勵的原則與企業實例
18、小結
第六篇 管理核心技能?——控制與糾偏
1、 案例分析
2、 工作的常見問題
3、 心理學試驗與破窗效應
4、 控制的作用及專家觀點
5、 控制和其他職能的聯系
6、 控制的原則
7、 控制分類
8、 控制應用企業案例
9、 分析與研討
10、控制中的管理決策
11、控制的內容
12、案例分享
13、小結
第七篇 管理維度——自我管理
1、 渡人先渡己
2、 自我認知管理
3、 小故事
4、 如何準確的自我認知
5、 時間管理
6、 名人時間安排案例
7、 壓力管理
8、 名人案例
9、 壓力與情緒管理
10、總結呈現管理-金字塔原理
11、小結
第八篇 管理維度——向上管理
1、 向上管理的必要性
2、 了解上級
3、 認清自己的角色
4、 為向上管理做好準備
5、 小故事
6、 做好向上管理
7、 研討與分享
8、 小結
第九篇 管理維度——向下管理
1、 建立團隊BMS
2、 了解員工
3、 正確的應對和引導
4、 分析與研討
5、 學會表揚、激勵和批評
6、 學會鞭打慢牛
7、 案例分享
8、 掌握猴子管理法則的精髓
9、 員工績效管理與績效面談
10、 小結
第十篇 管理維度——橫向管理
1、 場景分析
2、 橫向管理的范圍和對象
3、 跨部門合作中經常出現的問題
4、 橫向管理難度高的根源分析
5、 學會從三個角度看問題
6、 橫向管理成功的基礎
7、 五步打造高績效團隊
8、 橫向管理要點總結
9、 案例分析
10、小結
第十一篇管理維度-向外管理
1、 向外管理的范圍和對象
2、 案例
3、 關注周圍環境
4、 案例
5、 聚焦客戶
6、 建立共贏的合作關系
7、 小結
總結
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