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    劉芳:華為管理者必修課-團隊引導術
    2018-08-01 3079
    對象
    企業中層管理者、項目經理、部門經理以及新任主管等。學員人數理想20人,最多35人
    目的
    “如何讓多種觀點與才能的成員貢獻出最好的想法,并且共同激蕩出創新的做法?”  “如何凝聚團隊產生共識,為同一個目標而努力?”  初任管理者掌握適當的團隊引導工具,能極大提高橫向協同與縱向溝通效率,提高達成率,這是華為公司要求新任管理者90天轉身的必修課,也是華為執行力的來源。
    內容

    團隊引導技術工作坊

    課程背景:

    管理者的困惑:團隊成員主動性差、責任心不強、創造力不足、團隊合力總是1+1<2等等;

    會議組織者的困惑:各抒己見,難達成共識;氣氛沉悶、缺乏創意;會議決策難做出,會議決策難落實;

    “如何讓多種觀點與才能的成員貢獻出最好的想法,并且共同激蕩出創新的做法?”

    “如何凝聚團隊產生共識,為同一個目標而努力?”

    初任管理者掌握適當的團隊引導工具,能極大提高橫向協同與縱向溝通效率,提高達成率,這是華為公司要求新任管理者90天轉身的必修課,也是華為執行力的來源。

    課程收益:

    1、一個模型:學習和掌握4D引導模型與步驟;

    2、一次團隊引導活動:能夠掌握團隊引導技術,至少設計一次團隊引導活動;

    3、四個步驟:掌握設計團隊引導活動的四個核心步驟;

    4、五大關鍵要素:掌握(空間、流程、產出、時間與風格)團隊引導五大關鍵要素;5、五大關鍵技能:通過實戰模擬,掌握引導師五大關鍵技能;

    6、六種常用工具:了解團隊鉆石模型,掌握四種常用的發散與收斂工具與六種典型引導工具;

    7、多種輔助工具:能夠有效使用團隊引導的視覺化輔助工具,如簡報架、集體思考墻等。


    團隊引導工作坊特色:

    ? 注重實戰——70%時間用于研討與練習,實踐中學;

    ? 系統工具——系統實用的方法技巧工具;

    ? 最佳實踐——整合國內外引導技術最佳實踐;

    ? 大量反饋——學員會接受來自學習伙伴與引導師的大量反饋。


    課程時間:2天

    課程對象:企業中層管理者、項目經理、部門經理以及新任主管等。學員人數理想20人,最多35人。

    必備特殊物料:引導布、3M噴膠、布紋膠、投票帖

    課程模型:

    團隊發展階段及對應領導力模型




    課程大綱

    第一部分:解析團隊,權變領導

    一、 團隊發展的四個階段的不同特征

    1. 團隊形成期

    2. 團隊風暴期

    3. 團隊規范期

    4. 團隊績效期

    5. 人的特征

    6. 事的特征

    7. 采取的領導力行為

    案例研討:華為在不同的階段采取什么方法建設團隊?

    二、 根據情況選擇領導模式

    1、權變思維

    追隨者特征

    領導的情境

    練習:為你的下屬畫像,安一個拉手

    2、展現領導力的策略

    以我為主,直接展現

    建立關系,追求共贏

    使用工具,強化激勵

    練習:將你的下屬分類放入到“追隨者表格”中,展現領導力

    3、員工的準備度思維

    員工的準備度公式

    員工的四種準備度類型

    小組演練:你眼中的他


    第二部分:引導技術的概念與要素

    一、引導技術的原理

    1、引導技術的由來

    2、引導與培訓、咨詢的區別

    3、引導師的角色

    4、團隊引導模型

    活動:引導式破冰

    二:引導師的核心技能

    1、引導師的三大關鍵技能

    保持中立



    提問的能力

    聆聽的能力

    1)如何設計有效引發思考的問題?

    2)引導工具與練習:六種類型提問方式

    3)人的自然思考認知過程

    4)引導工具與練習:聚焦式會話法--ORID討論法

    1、促進有效對話與討論

    2、激發團隊智慧

    3、促進反饋

    分組演練:6類問題提問及反饋

    第三部分:向引導式會議要結果

    一、組織引導會議的4D流程

    1、需求分析:分析現狀、尋找問題、確定3O

    2、流程設計:時間安排、引導工具、環境準備

    3、實施引導:提問、關注學習、推動行動

    4、發現新的學習:總結、回顧

    二、引導會議設計的SPOTS要素

    1、空間

    2、過程

    3、產出

    4、時間

    5、風格

    分組練習:設計你的4D會議

    第四部分:其他引導工具分享

    一、發散思考工具:

    1、開放空間

    2、世界咖啡館

    3、漫游掛圖

    二、收斂思考工具:

    1、投票點

    2、二維矩陣決策

    3、同類整理

    第四部分:實操

    每個人實踐:根據提供的案例,設計你的引導過程,每個人展示10分鐘,現場角色扮演、伙伴反饋、導師打分并點評。



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