課程大綱：

探索實情  輔助決策

——調查研究方法與調研報告寫作

上海  王致誠

課程背景：

1.   信息化時代，任何事實得到誤導或佐證，都相對容易；法治時代，任何“屁股指揮腦袋”、“拍腦袋決策”，都面臨巨大的風險，甚至問責。通過調研，取得真實信息，得出最合理結論和建議，是與時俱進、科學決策、成功領導的法寶。

2.   沒有調查就沒有發言權。調研報告的寫作，是調研成果產生的核心過程。成功的調研報告可以讓調研信息得到準確、高效的提煉，產生最有力的結論。寫好調研報告，當好參謀，成為決策者的謀士，為職場成功奠定基石。

授課對象：

1.   領導干部、管理者、新提拔干部

2.   企業調研人員、管理研究人員、行政文秘人員。

3.   總部機關職能管理人員，黨群工作者。

4.   各行各業需要用到規范化報告的人員。

課時設定：6小時

學員收益：通過學習，掌握調查研究的基本方法，重點是問卷設計技巧、數據分析技巧、整理歸納技巧；學會調研報告的特點、結構和寫法，能夠采用調查分析、文案布局、案例編制等，寫成可供決策參考或快捷知曉的優質調研報告。

課程大綱： 

序言：領導高參的疑問

第一部分  調查研究方法

一、      調研策劃

調研課題策劃

調研項目確立

調查研究準備

調查研究基本程序

二、      調查研究類型

理論性研究和應用性研究

描述性研究、解析性研究和預測性研究

橫剖研究和縱貫研究

普查、抽樣調查和個案調查

三、      調查研究方式

調查研究的十大策略

實地研究方法與要領

文獻研究方法與要領

實驗研究方法與要領

四、      數據收集方法

訪談法與訪談策劃

重點：訪談問題設計六大拆解維度與話術

觀察法與觀察要點

問卷法與問卷設計

重點：封面信、指導語、問題與選項、結束語

——問題與選項設計的技巧和雷區預防

數據整理與分析套路

五、      資料分析方法

資料初步梳理與歸類

定性分析法

——定性歸納、演繹與提煉

定量分析法

——趨勢分析、回歸分析、效益分析

六、      綜合案例

——某企業人才崗位配置情況調研

（可按照客戶單位實際，進行案例定制）

第二部分  調研報告寫作

一、      調研報告基礎

調研報告的概念和分類

調研報告的特點和功能

調研報告與課題論文等相似文種的區別

調研報告一般寫作步驟

調研報告文章結構

二、      如何撰寫調研報告

調研基本動作

提煉調研報告主題

1.    調研報告的標題

四種類型、四大原則

寫作問題與要領：標題

2.    調研報告的導語

導語的主要類型

四種類型、四個模式

3.    調研報告的主體

內容的層次性

對策建議的形成

縱橫結合式結構

三、      調研報告主體內容構建與起草

重點：經驗總結型報告主體

重點：決策反饋型報告主體

重點：參觀考察型報告主體

     案例：訓練（獨家系列課堂訓練）

四、      寫作八方面問題與解決方式

u  提綱

u  主旨句

u  序碼

u  開頭

u  正文

u  材料

u  語言

u  結尾

五、      調研報告實戰技巧

調研團隊如何協作

如何執筆成文

優質調研報告的標準

案例：**公司員工薪酬案例調整報告