2015年11月，在洛陽嵩縣西關(guān)醫(yī)院的會議室內(nèi)，由張欽老師對醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了提升服務(wù)品質(zhì)的培訓(xùn)，整個培訓(xùn)過程由前提的培訓(xùn)調(diào)研+中期的課程培訓(xùn)+后期的培訓(xùn)追蹤組成！培訓(xùn)結(jié)束后，醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量有了很大的提升，培訓(xùn)效果得到了院領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可！