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    梁壽恒:魔力溝通八大技法
    2016-10-13 2945
    對象
    企業管理層 父母 心理學愛好者
    目的
    掌握溝通的技巧
    內容

    一位年輕人參加朋友的Party,喝了很多酒。結束之后,開著車回家。由于是晚上,加上喝酒了,開車特別猛。在一個拐彎處,突然蹦出一個人,情急之下他猛踩剎車,但是那個人已經被他當場撞死了......

         把一切都善后了之后,他變得郁郁寡歡,他不斷地埋怨自己喝酒的問題——“如果我不喝酒我就不至于把他撞死。”

         終于有一天他熬不住來自良知的譴責而萌生了自殺的念頭。

          這時他的舅舅來到他的身旁,坐下,等待了幾分鐘和他說了一句話。當他聽到舅舅的這句話之后,獲得重生的力量。最后他開設了關于事故的心理創傷治療機構。

    提問:如果你是那位年輕人的舅舅,你會怎么和他溝通,讓脫離苦海獲得重生的力量呢?

    技法1:開口先要開心

    鬼谷子:口乃心之門戶。心靈的秘密隱藏在語言中。

         任何溝通無論是人際溝通、商務溝通還是工作溝通都是為了達成心理契約而開展的活動。

    技法2:相融始要相信

    老子:信不足焉,有不信焉。相信相信的力量是無窮的。

         溝通是為了達成協議,要達成協議先要統一立場,要統一立場先要相互信任。

    技法3:正言因為正面

    葛洪:一言之善,重于千金。正面可以匯聚更大的力量。

         溝通是一種平等的、純潔的對話,是一種匯聚力量的方式。

    技法4:放心才能放下

    《臥虎藏龍》:當你緊握雙手,里面什么也沒有;當你打開雙手,世界就在你手中。      

          在溝通的過程中,成見會干擾溝通的效果;在溝通后,成見會影響行動的成果。

    技法5:在刪減中恢復

    靈魂會因處境而誤解自己的身份,直到找到真相,方知自己的人性。    

          刪減是語言的一般模式,是信念層面的盲目行為。在刪減中恢復真相是溝通的語言技法。

    技法6:在扭曲中矯正

    你硬要把單純的事情看得很嚴重,那樣子你會很痛苦。    

          扭曲,在語言溝通中經常出現的一般模式。在溝通中矯正扭曲的語言的結構可以獲得更加清晰的內在圖像。

    技法7:在概括中具體

    內在經驗彼此失聯導致在語言結構上的概括化。  

         概括化是一種經驗缺失的語言表象,溝通中協助溝通對象具體化概括的內容可以拓寬其選擇空間。

    技法8:在無為處有為

    人性中最有價值的層面就是沿著人性找到一條向善之路。  

         溝通的最高境界是不溝通而通,順應人性的、環境的、語言的規律實現善的目標。









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