北京銀行有很多千佳網點，隨著金融業競爭激烈，這些優質網點淺淺地感到自己的危機和不足，因此在2018年收官之際、在展望2019年的伊始，北京銀行北京分行開始進行全方位的服務禮儀培訓，除了通常的形象禮儀、語言禮儀等，還包括對公客戶禮儀、大客戶接待禮儀、商務就餐禮儀、商務用煙禮儀等等更為細節特殊的禮儀培訓內容。我將這些內容以優質、精彩、生動、互動的形式進行培訓，大家在熱烈的氣氛中學到了大量的知識和技能。
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