涂文老師受中國農業銀行重慶分行邀請，為期兩天的“服務禮儀”與“客戶投訴”課程完美收官！與來自各個支行的運營主管，就服務當中的實際案例進行深入交流，破解了他們的多個難題！
涂文老師在建設銀行大連分行的“服務禮儀”課程圓滿成功，在其中涂文老師授課熟練，學員聽講認真并積極配合，在課堂當中做到了真正提升自己的效果，在這次課程當中不論是領導還是職員都拋開職務頭銜一心一意的投入
“樹立陽光心態，提升綜合素質”中電投資阜新電廠青年干部講座 2015年4月30日阜新電廠在青年節來臨之際，經過公司領導決定，為青年干部送上一份精神大餐。課程輕松、實用、涂文老師從團隊溝通、職業素養的
2015年7月，達沃斯論壇即將迎來世界各地的精英們，志愿者代表著中國對世界的熱情和友好。受達沃斯辦公室邀請涂為老師在大連理工大學為近200余位志愿者們做了“接待禮儀”的課程。引導、微信、站姿、、、、這
2014年10月 威廉.莎士比亞曾說“一個人的穿著打扮，是他自身教養最好的說明。”當生活水平已經不再是我們所擔憂的時代里，外在形象的管理成為人們越來越重視的嘗試。“個人形象管理”的課程為銀行零售V
2013年11月2日 孔子曰“不學禮，無以立?！倍Y是每個人日常的基本行為標準。涂文老師為太平人壽柜面人員進行“服務禮儀”培訓，課上就服務心態、服務標準化動作、服務語言等內容做了全面規范，讓卓越理念能真
探究奢侈品背后的故事，欣賞它們代表的生活方式和人生態度—它經得起時間的考驗，經歷過堅守與放棄的抉擇，在創新中維系內涵，對工藝與品質一絲不茍，對完美的追求永無止境—而令止境發生一些改變，僅此便足夠了。
在大眾創業萬眾創新的時代下，各個地方政府都在為創業青年提供良好的外部環境，受大連市人力資源和社會保障局邀請，為全市創業青年做創業者“商務禮儀”培訓，課程從日常細小處切入；內容切合實際； 授課風格輕松
本次課程學員為來自不同行業的高管，主要針對商務活動、酒會中的著裝要點、人脈拓展、品酒常識、用餐禮儀、談話要點；聽音樂會中、著裝標準、鼓掌時機；商務論壇中接站：飛機、火車、輪船 、見面禮儀等內容進行了
“禮儀之始，在于正容體，齊顏色，順辭令。 ”——《禮記·冠義》這是史書上對形象的記載，在今天證券公司的網點服務人員的中，形象至關重要，這次培訓內容包括：員工儀容儀表 、服務人員的美姿美儀、 基本站姿
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