《領導藝術四部曲》培訓課程大綱

一、我是誰，我要干什么（角色和定位）

1、案例分析：角色錯亂的四種典型

1）土皇帝

2）民意代表

3）自然人

4）傳聲筒

2、管理的兩大核心：

1）事情怎么管（打造流程）

2）人手怎么管（無情制度有情人）

3、卓越領導核心素養

團隊共創：（視頻-研討-總結）

二、  

卓越領導者的自我管理藝術（提高自我效率）  

（一）問題分析與解決藝術

1、為什么說解決什么問題比怎么解決問題重要100倍？（問題設定）

2、套路如何深得人心？（有思路方有出路）

工具一：關鍵思維

工具二：實驗思維

工具三：分析思維

3、解決問題有什么步驟和方法

案例分析：一次遲到的問題分析與解決之旅

工具：問題分析的步驟

1）      

從觀察現象到界定問題

2）      

確定要因，驗證假設

a、確定要因的工具

游戲：諜影重重、等你來破案

b、驗證假設的方法

示例：大浪淘沙、如何驗證原因遲到的種種假設？

3）      

思考與選擇對策方案

1）      

理性決策程序

2）      

理性決策工具

（二）演講藝術

1、外練筋骨皮-聲、臺、形、表

2、內練一口氣-觀點、邏輯、表達、演繹

1）觀點是金

2）內容為王

3）讓表達飛起來

4）演繹讓房間亮起來

模擬訓練：

登臺五步法，修煉你出彩；八大挑戰，等你來戰

（三）溝通藝術

1、溝通的不是語言而是情感

2、溝通的不是情感而是人性

3、工作中溝通的技巧

1）對上藝術-述職匯報，管理Boss

2）對下藝術-御下有方，保障執行

3）跨部門溝通藝術-利益協同，整體推進

三、卓越領導者的團隊管理藝術（發揮他人潛能）

（一）用人藝術三招（三個故事的啟示）

1、德不配位，不福反禍（適位）

2、“升”不逢時，難當大任（適時）

3、過猶不及，必受災殃（適度）

（二）授權藝術五法

1、給足儀式感、權限要合法

2、胡蘿卜大棒、授權要留責

3、看人下菜單、視能耐授權

4、層層下命令、授權必逐級

5、有權要辦事、授權必追蹤

（三）激勵藝術七星陣

1、激他所想，勵他所需

互動研討第一步：你來給這幾種人選擇下激勵方式？

2、激勵四原則

互動研討第二步：你為什么這樣來安排？

3、激勵手段七星陣工具：典型員工激勵案例庫

動研討第三步：如何細化你的安排？

1）有能力有態度，授權要擴大

2）沒能力有態度，工資、獎勵與扶持

3）有能力沒態度，名譽、情感給規劃

4）明星、榜樣公開表，獎金池里有乾坤

四、卓越領導者的影響力塑造（相互影響，同步卓越）

1、提升影響力，做企業文化傳播者

1）好的領導者必須是傳播者

研討：的秘密

2）你就是企業文化最貴代言人

案例：為什么企業文化只貼在墻上

2、領導影響力的兩個故事

故事1：張瑞敏的權力影響

故事2：劉備起于微末的秘訣

3、非權力性影響力的塑造方法-四大工具包

（1）原則中心，結果導向

案例解析：如何網開一面

（2）立之以德

案例解析：看他如何以德服人

（3）展之以才

案例解析：不善人際的技術總工

（4）動之以情

案例解析：我們就是要跟著你干（史玉柱二次創業的故事）