一、懂客戶，準方向

1、如何搞清楚客戶畫像

2、如何做客戶需求洞察

3、如何“掌控”大客戶

4、工具/演練：商業畫布、麥凱66、客戶洞察表等

二、通人性，高增長

1、如何營銷“人的感覺”

2、如何創造更高的“情緒價值”

3、工具/演練：5感6覺表、情緒價值9宮格等

三、樹優勢，巧競爭

1、如何打造一見傾心的賣點（買點）

2、讓客戶瘋狂搶購的爆品策略

3、二十個差異化營銷金點子

4、工具/演練：賣點設計模板、爆品設計模板等

四、攻魚塘，多引流

1、十大魚塘抓潛攻略

2、讓客流源源不斷的3大方法

3、如何設計超級引流的產品

4、工具/演練：魚塘抓潛工具、引流產品設計模板等

五、集見證，贏信任

1、三大見證系統助力增長

2、如何設計非買不可的“客戶見證”

3、工具/演練：5大見證形式、客戶見證設計模板等

六、精造場，利銷售

1、三大造場策略讓你絕對超越同行

2、十大“造場計”讓你成為客戶首選

3、工具/演練：造場形式與模板等

七、優策略，促成交

1、如何快速解除客戶購買前的疑慮

2、如何設計不依賴能人的銷售流程

3、如何才能抓住大單、多收錢

4、工具/演練：客戶成交分析模型、成交設計模型等

八、新服務，高復購

1、如何用“服務”拴住老客戶

2、如何做差異化“服務創新”感動客戶

3、工具/演練：服務創新模型、老客戶服務模板等

九、廣裂變，強轉化

1、用“四有策略”瞬間提升轉介紹率

2、讓客戶瘋狂裂變的八大方法

工具/演練：30天落地見效規劃表等