一、班組績效與公司績效的聯系

1.   現代制造業的勢、道、術思考

2.   班組KPI量化考核設計和運作過程中存在的問題

3.   班組績效如何對公司績效的承接

a)   工廠KPI量化考核體系設計的驟介紹

b)   由公司戰略確定工廠級KPI

c)   工廠級別指標分解至部門和班組

二、班組績效管理體系的建立

1.   班組常見的績效指標

a)   常見的一線職能班組

b)   班組常見的KPI指標的定義

c)   班組常見的KMI指標的定義

2.   班組績效管理體系構建的步驟

a)   確定團隊的績效

§ 團隊指標的選取

§ 指標權重的確定

§ 指標的目標值

§ 團隊績效的計分方式

b)   對團隊績效進行排名

§ 關于團隊績效排名的思考

§ 團隊績效排名的方式

§ 哪些團隊適合排名

c)   確定一線員工的績效

§ 一線員工的績效特點

§ 不同班組一線員工的績效標準

§ 一線員工績效考核體系的設計原則

§ 一線員工績效結果的計分方式

§ 一線員工績效結果的可視化

d)   團隊績效和個人績效的結合

§ 團隊績效和個人績效的結合方法：雙層復合評估法

三、班組績效溝通和反饋

1.   班組長在班組績效管理中的定位和作用

2.   班組長的績效管理能力模型

3.   如何訓練班組長在績效管理中的問題發現和反饋能力

四、班組績效提升

1.   5S和班組績效的關系

2.   一線員工培訓與班組績效的關系