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2017年9月3號在上海為Origin ECN公司銷售員工做《DiSC- 如何與不同客戶合作》培訓。作為一個國際知名外匯交易平臺，去年剛剛進入中國，是一家充滿朝氣的年輕公司。銷售員工多為85和90后，他們積極向上，熱愛學習，行業內業績也是突飛猛進。公司也非常重視員工成長，提供了為期兩個月的培訓。

本課程主要是解決銷售溝通中的客戶關系問題。專業知識和銷售技能培訓主要教他們在內容和流程上如何跟客戶溝通。但是，很多時候溝通不順影響銷售進展，并不是內容問題，而是由于溝通方式上的差異導致雙方關系的不協調，也就是人的問題。這恰恰是大家非常容易忽略的。正如沃頓商學院研究發現，溝通成功55%是人因素。那么怎樣跟不同行為模式的人溝通，讓彼此都能感覺舒服，形成良好的溝通氣氛，促進銷售共識達成是此次培訓最主要的目的。

 這是該課程多次培訓以來看到最積極活躍的一次。大家不僅熱情高，參與度也非常高。再加上課程完全采用引導式教學，給他們充分發揮的余地，一天下來大家自始至終大家熱情不減。而且這也是多次培訓中，各個性格對比最鮮明的一次。結束培訓后才發現，他們的高層也作為學員參與其中，而且積極平等參與。所以，“開放、民主、平等”文化氛圍是這次培訓成功的一個重要因素。