2016年8月31號，在浙江為海寧老百姓大藥房有限責任公司店長和店員培訓(xùn)。產(chǎn)品培訓(xùn)看起來似乎很簡單，但是面對非專業(yè)出身的聽眾，講的深淺需要很好把握。太專業(yè)，聽不懂；太淺，因為都知道，對大家無益。尤其是內(nèi)容很多是知識性的，與銷售實際太遠，也會令人感覺枯燥。所以，一個能讓學(xué)員愛聽且受益的培訓(xùn)，課程設(shè)計就非常重要。以人為中心，每一步心里裝著聽眾，都考慮對聽眾的意義，再加上按照聽眾邏輯進行架構(gòu)設(shè)計，即便是外行，也能讓課程講的出彩。

     一個好的培訓(xùn)師，必須是克服了“以自我為中心”人的天性：無論在上臺前的心態(tài)調(diào)整，課程的準備與設(shè)計，培訓(xùn)中對學(xué)員和課程的態(tài)度等，都會與眾不同。最后收獲的是輕松和快樂，因為既能自己所要講的知識和技能有效傳達，又能有很好的師生關(guān)系！再次說明，助人者自助！