趙霏資歷背景
國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
形象禮儀指導(dǎo)培訓(xùn)師
中國(guó)女性形象工程公益講師
銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)咨詢訓(xùn)練導(dǎo)師
湖南省禮儀文化交流協(xié)會(huì)分理會(huì)會(huì)長(zhǎng)
【授課風(fēng)格】
趙霏老師有8年高校教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，6年培訓(xùn)經(jīng)歷，致力于服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)、咨詢等；幫助數(shù)家企業(yè)建立了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)流程。同時(shí)，多年來(lái)一直對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)與營(yíng)銷進(jìn)行深入的研究和探索，銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造、千百佳網(wǎng)點(diǎn)打造、服務(wù)營(yíng)銷、職業(yè)化方面的課程開發(fā)、培訓(xùn)及輔導(dǎo)工作。
有豐富的實(shí)際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，非常擅長(zhǎng)把專業(yè)的禮儀行為、服務(wù)技巧深入淺出地應(yīng)用在管理技能、員工成長(zhǎng)、人際管理、客戶服務(wù)實(shí)際工作中，其專業(yè)的授課風(fēng)范、敬業(yè)精神及親和力深受學(xué)員喜愛。
【成功案例】
● 2015年擔(dān)任建設(shè)銀行禮儀培訓(xùn)師參加“湖南省金融女職工服務(wù)禮儀風(fēng)采大賽”榮獲二等獎(jiǎng)
● 新晃侗族自治縣六十周年縣慶指定禮儀指導(dǎo)
● 首屆武陵山健康博覽會(huì)指定禮儀指導(dǎo)
【課程特色】實(shí)戰(zhàn)：案例實(shí)戰(zhàn)，做自己所講，講自己所做，結(jié)合自身經(jīng)歷和眾多案例分享剖析。實(shí)用：課程依據(jù)全部通過實(shí)地企業(yè)考察，訪談，調(diào)查需求而得，針對(duì)性強(qiáng)。有效：服務(wù)企業(yè)數(shù)千家，課程反饋好，內(nèi)容簡(jiǎn)單，有效，方便，易于操作。有趣：授課形式豐富多彩，學(xué)員寓教于樂，開心學(xué)習(xí)，快樂收獲。
【授課風(fēng)格】案例豐富/充滿激情/實(shí)戰(zhàn)演練/寓教與樂/幽默風(fēng)趣，游戲與案例輔助課程效果
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