中國中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的99%，那大量的小企業(yè)如何異軍突起呢？我想微創(chuàng)新是唯一法門。如何進行微創(chuàng)新呢？

先來看看那個我們并看不上的島國日本。日本車打入美國市場之初銷量并不好，后來分析了客戶的需求，車上需要一個放咖啡的地方。日本車增加了杯架設計，銷量大為增加。卡拉OK更是經(jīng)典案例，美國人發(fā)明了技術，而日本人推出了具有巨大商業(yè)價值的卡拉OK。這詮釋了產(chǎn)品創(chuàng)新的真諦——發(fā)現(xiàn)需求。

再看看創(chuàng)新必然要提到的一個人——喬布斯，他的答案：1、忘掉調(diào)研。因為人們不知道要什么，直到你把它擺在人們面前。2、設計不是UI，而是系統(tǒng)的解決方案。3、運營：不是為了搞定用戶，而是讓他們掏錢。不但產(chǎn)品需要創(chuàng)新，營銷模式更需要創(chuàng)新。

那具體怎么做呢？首先，數(shù)據(jù)挖掘是關鍵，注意收集客戶的相關數(shù)據(jù)，重視分析。然后，深度理解顧客需求，滿足客戶深度體驗。再則，微創(chuàng)新不僅是企業(yè)戰(zhàn)略，更應當是一種基因，根植在每件小事情上。此外，企業(yè)需要“獨裁”的產(chǎn)品挑選人，敢于挑戰(zhàn)所謂的標準。最后，堅持以結果為導向的創(chuàng)新，有時候需要“逼一逼”自己的團隊。

在營銷模式和商業(yè)模式上，我們有一套非常好的工具叫“決定性競爭優(yōu)勢”設計。我們依靠這個幫助很多企業(yè)創(chuàng)新模式走向成功。現(xiàn)征集企業(yè)案例，準備舉行一次研討會，系統(tǒng)展示“決定性競爭優(yōu)勢”設計。

企業(yè)家朋友們，讓我們一起以微小的方式改變世界吧！