崔震雄博士舉例說明溝通定義,并親切的和學員互動。一個人是否能成功？要看他的人脈是否豐沛，及人際關系是否運作良好。有好人緣是建立豐沛人脈的基礎。具備良好的人際關系者，可使工作成功與個人幸福獲得率達85%以上，合格的部門領導者，肩負承上啟下連結內外的重責大任，其溝通能力應占80%，而其他工作能力只需20%。事實證明：溝通能力強的人更善于管理。
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